ONBUY平台的卖家如何处理退款和售后服务？
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ESG跨境用户
2023-03-29
ONBUY平台的卖家需要按照平台的规定来处理退款和售后服务。
对于退款，ONBUY采用了自动化的退款处理机制，买家可申请退款并上传相关证明材料，卖家将在7天内进行审核和处理，并退回买家账户中。
对于售后服务，在ONBUY平台上，卖家需要提供最低12个月的保修，为买家提供售后服务。如果买家在收到商品后发现质量问题等情况，可以联系卖家进行维修或更换，如果卖家不能提供售后服务，则可以直接联系ONBUY平台进行处理。
总的来说，ONBUY平台对于卖家的退款和售后服务非常重视，卖家需要按照平台的规定进行处理，以保证顾客体验和平台的信誉度。
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