ONBUY平台上的订单处理流程是什么样的?-ESG跨境

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ONBUY平台上的订单处理流程是什么样的?
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ESG跨境用户
2023-03-29
ONBUY是一个全球性的在线零售平台,订单处理流程如下: 1. 客户下单:顾客在ONBUY平台上选择商品并下单,将订单提交到ONBUY平台。 2. 确认订单:ONBUY平台会在收到顾客的订单后,根据订单信息进行核对,确认订单无误。 3. 通知卖家:平台将订单信息通知到相关卖家账户里,并告知买家相关订单信息。 4. 卖家处理:卖家根据订单信息进行包装和发货。 5. 发货通知:卖家将订单处理完毕后,会在ONBUY平台上更新订单状态,标注为“已发货”,同时通知买家。 6. 确认收货:买家收到货物后,应该尽快在ONBUY平台上确认收货,这将触发ONBUY平台的支付结算流程。 7. 费用结算:ONBUY平台会在确认收货和退货期限过后,进行支付和结算,将订单款项结算给卖家,同时扣除相关平台费用。
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