为什么Fnac账号会暂停或封店？为什么回不了款
我来答
您需要登录后才能提问
2个回答
ESG跨境用户
2023-03-10
Fnac账号如果被暂停或封店，一般是因为平台认为该账号存在严重违规行为，例如：售假、侵权、欺诈等行为。如果您的Fnac账号遭遇此类问题，建议您联系Fnac客服寻求帮助并配合平台的调查工作，以尽快解决问题。
至于回款问题，则需要根据具体原因进行判断。一般来说，如果您的订单存在纠纷或退款等问题，平台会暂时冻结部分资金以待处理。如果遇到此类问题，建议您尽快联系Fnac客服协商解决。如果您的款项被暂时冻结或扣留超过了合理的时间，您可以向Fnac或相关机构投诉或申诉。
登录查看
0
ESG跨境用户
2023-03-10
Fnac作为欧洲著名的电商平台，对于平台上的卖家行为有一定的监管和管理措施，如果您的账号涉及到以下情况，可能会暂停或封店：
1. 违反平台规定：卖家应该遵守平台规定，如果违反平台规定将会被受到惩罚；
2. 频繁退货或投诉：如果卖家频繁收到退货或投诉，可能会被认为是卖家服务质量不佳；
3. 假货或非法商品：如果卖家在平台上售卖假货或非法商品，可能会严重违反平台规定，并导致账号被封。
4. 违反平台交易政策：如果卖家涉嫌欺诈或违反平台交易政策，也会被查处并可能导致账号被封。
如果您的账号被封或暂停，您需要联系Fnac的客服团队来解决问题。如果您在Fnac上卖出了某个商品，但无法回款，请首先确认客户是否已经收到商品，并联系Fnac客服以解决该问题。
对于想要入驻Fnac的卖家来说，您可以通过ESG跨境提供的一站式跨境电商服务入驻Fnac，ESG跨境将会为您提供专业的开店、运营、推广等服务。
登录查看
0
其他类似问题
如何在Fnac上处理退货和退款？
1个回答
2023-03-16
如何在Fnac上设置我的运费和物流选项？
1个回答
2023-03-16
我如何在Fnac上成为一名卖家？
1个回答
2023-03-16
Fnac平台上有哪些销售量最好的产品类别？
1个回答
2023-03-16
我可以在Fnac平台上销售哪些类型的产品？
1个回答
2023-03-16
在Fnac平台上出售的产品需要满足哪些标准？
1个回答
2023-03-16
我如何在Fnac上查找买家的反馈和评论？
1个回答
2023-03-16
Fnac平台上是否有销售限制？
1个回答
2023-03-16
Fnac平台如何保护卖家和买家的交易安全？
1个回答
2023-03-16
我如何在Fnac上创建我的产品目录？
1个回答
2023-03-16
登录ESG跨境
手机登录
密码登录
您的微信尚未绑定ESG账号，请通过手机号登录，系统自动为您完成绑定
需要同意服务条款和隐私政策
微信扫码登录
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
平台顾问
![平台顾问]()
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部
易通全球跨境电商（深圳）有限公司
市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
企业微信
官方公众号
【免费领取】全球跨境电商运营干货
进行中
《韩国平台运营干货包》
包含四个韩国干货报告：Coupang自注册指南、GMK站内推广指南、韩国大促热销品详细预测、韩国节日营销全攻略
免费领取
进行中
TikTok运营必备干货包
包含8个TikTok最新运营指南（市场趋势、运营手册、节日攻略等），官方出品，专业全面！
免费领取
进行中
韩国电商节日营销指南
10+韩国电商重要营销节点详细解读；全年度各节日热度选品助力引爆订单增长；8大节日营销技巧轻松撬动大促流量密码。
免费领取
进行中
【平台干货】eMAG知识百科
涵盖从开店到大卖6个板块：开店、运营、广告、选品、上架、物流
免费领取
进行中
全球平台详解——全球合集
涵括全球100+个电商平台的核心信息，包括平台精炼简介、竞争优势、热销品类、入驻要求以及入驻须知等关键内容。
立即领取
进行中
韩国coupang平台自注册指南
韩国Coupang电商平台从注册准备、提交申请到完成注册，开店全流程详细指引。
免费领取
进行中
2025跨境电商营销日历
包括传统中、外重要节日及重点电商营销节点还对营销关键市场、选品辅以说明，让你的365天安排的明明白白！
免费领取
进行中
全球平台详解——欧洲篇
涵盖20+欧洲电商平台，详细解读优势、入驻条件、热销品等
立即领取
进行中
【Fnac Darty直播】夏促爆单指南
1.夏季法国本土消费趋势解析；2.促销旺季来临，选品、备货、活动等筹备指南；3.案例: 单月狂揽66万欧，中国卖家如何把握平台红利
立即报名