平台特性
出单快、适合打造爆款
品牌或精品商首选平台
知名度高、流量可观
平台优势
01
跨渠道“核心成员”
2000万用户
跨渠道领导品牌
TOP2法国电商网站
1.27亿站内访问量
02
专业电商团队为你服务
专属大客户经理团队
商务专家帮助您提高店铺销售
Fnac.com帮助卖家避免欺诈风险
03
技术支持
为卖家在Fnac.com的运营提供支持(合作伙伴、AP1、指南)
帮助及后续支持
API定价、销售追踪、日常支持
专属的技术与销售需求团队提供服务
专属团队服务:专家会从运营初始给予专业指导,直到卖家可以自主运营店铺
促销(以下几种方式)
简报工具、网站Banner位、主页主系列产品促销、社交媒体和专家产品测试、平台的SEO/SEM营销
04
运输费
根据卖家的产品确定相应的运输费用
全方位佣金制度
营销活动和促销全部计算在佣金中
后勤部门
精准监控店铺数据结果以便卖家及时调整供货
定价工具
只需一键,根据竞争对手情况调整产品价格
监控成本
Fnac.com提供成本数据,线上销售管理更简单
热销品类
手机周边
苹果三星, LG华为等新机及翻新机
数码产品
相机及镜头(尤其是佳能/尼康/pentax等品牌)
Toy类
DJI,Parrot无人机、Lego, PLaymobile等儿童玩具
电脑周边
笔记本、平板、电脑周边(数据线,充电宝,电池等)
入驻要求
- 有法语专八或本地法语操作人员
- 企业入驻,需提供大陆营业执照或香港BR营业执照
- 品牌产品且符合平台热销品类(电脑周边,手机周边, Toy类,数码产品)
- 有跨境电商平台经验,需提供Cdiscount, eBay Amazon等店铺Link,店铺销量好、Reviews高优先考虑
卖家须知
一、平台月租和佣金
- 1. 月租：39.99欧元
- 2. 产品佣金：不同品类佣金比例不同
- 3. ESG佣金：ESG安排打款给卖家，月结模式。收取平台总金额的2.5%
二、店铺各项指标要求
- 1. 订单接收率 > 97%
- 2. 订单纠纷率 < 5%
- 3. 店铺评价 > 4.5
- 4. 接收订单时间：48H以内
- 5. 订单发货时间：48H以内
- 6. 严禁跟卖或上传假冒伪劣产品，特别是品牌，例如JBL，Beats。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担
三、产品上传主要有以下方式
- FNAC支持跟卖和批量创建产品，产品上线分两步骤完成：
- 1. 创建产品 通过后台手动或批量上传
- 2. 添加Offer 上传offer后产品才能上线
- 上传offer有3种方式：
- ①单个上传
- ②批量上传
- ③API对接上传
四、平台物流方式
- 商家自己选择物流方式，建议走专线或海外仓，包裹要求到货时间为10天内（包括旺季）。
- 只能用海外仓或快递，可以CD，Amazon.fr跨渠道发货。FNAC不支持平邮，包裹必须有跟踪号。
五、平台退货有以下方式可选
- 1. 退到卖家自己的欧洲仓库
- 2. 退回国内，每个包裹需贴return shipping lable，运费由卖家自行承担
- 3. 产品不要了
六、金流、付款周期
建议使用Airwallex账户，隔月底打款
七、产品语言要求
商品描述要求使用法语
开店优惠
● 2021新店铺免3个月月租（价值1000元）
● 佣金减免0.5%-2%（长期有效）
● 绿色通道一键入驻，经过ESG审核的卖家，入驻成功率高达95%
● 客户经理一对一服务，解决店铺运营问题，扶持卖家成长
市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
