电子商务物流

模式与定位

电子商务物流通过互联网平台将世界范围内的货主企业和物流服务公司聚集到一起，形成网上物流交易市场。物流公司能够被更大范围的货主客户主动找到，从而在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂则能够更快捷地找到性价比适合的物流公司。该模式致力于帮助物流供需双方高效达成交易、寻找海外代理等合作伙伴。

其核心价值在于为参与方提供更多商业机会，使物流服务突破地域限制，实现跨区域乃至跨国界的业务对接。

主要特点

信息化是电子商务物流的基础，表现为物流信息的商品化、数据库化和代码化，信息处理的电子化和计算机化，以及信息传递的标准化和实时化。条码技术、数据库、电子订货系统、电子数据交换、快速反应、有效客户反映、企业资源计划等技术在物流中得到普遍应用。

自动化以信息化为基础，核心是机电一体化，外在表现为无人化，效果是省力化。自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等设施用于扩大作业能力、提高劳动生产率、减少差错。

网络化包含两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，覆盖配送中心与供应商、制造商及下游顾客之间的联系；二是组织的网络化，即企业内部网。物流网络化是物流信息化的必然结果。

智能化是自动化、信息化的高层次应用，涉及库存水平确定、运输路径选择、自动导向车运行轨迹控制、自动分拣机运行、配送中心经营决策支持等，需要借助专家系统、机器人等技术。

柔性化要求物流配送中心根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点，灵活组织和实施物流作业。物流设施和商品包装的标准化、物流的社会化与共同化也是该模式的新特点。

发展趋势

多功能化是物流业发展方向。一体化的配送中心不仅提供仓储和运输服务，还开展配货、配送及提高附加值的流通加工服务，并按客户需要提供其他服务。现代供应链管理通过从供应者到消费者的综合运作，使物流达到最优化。经营形式上出现合同型物流，配送中心与一家或数家企业签订合同提供长期服务。

一流服务成为物流企业的追求。物流企业介于供货方和购货方之间，以服务为第一宗旨。配送中心从“推”转向“拉”，更多考虑客户需要哪些服务，并直接与客户联系，沟通厂商和客户双方。

信息化是现代物流业的必由之路。物流系统需要良好的信息处理和传输系统，大型配送公司建立有效客户信息反馈和准时制系统，通过信息网络实现配送货物跟踪，提高服务水平并降低成本。

全球化是物流企业竞争的趋势。物流企业从不同国家收集资源，加工后向各国出口。全球化物流模式面临仓库建设、运输、管理人员素质、信息共享等问题，要求物流企业与生产企业更紧密联系，形成社会大分工。

解决方案类型

美国的物流中央化模式强调“整体化的物流管理系统”，以整体利益为重，从整体进行统一规划管理，涵盖分配计划、运输、仓储、市场研究、用户服务等过程。

日本的高效配送中心模式中，物流过程为生产—流通—消费—还原，物流与销售相互对立，需利用统筹获得整体成本最小效果。

物流代理（第三方物流）指物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同方式，在一定期间内为其他公司提供全部或部分物流业务服务。广义上包括一切物流活动及增值服务；狭义上专指本身没有固定资产但仍承接物流业务，借助外界力量完成整个物流过程的管理方式。