跨境百科

运营与营销

花和木传媒

花和木传媒，英文名Blossom & Wood Media，简称BWM，是创立于2022年的品牌出海营销机构，提供品牌策略、海外创作者合作、本土化创意制作和数字广告服务，并参与TikTok营销生态。

运营与营销

AdLink艾德领客

AdLink艾德领客是艾德领客（上海）数字技术有限公司的品牌出海服务品牌，成立于2019年，围绕DTC独立站、Shopify技术开发、海外广告、创意素材和社交媒体提供数字营销服务。

运营与营销

WPIC 韦博领创

WPIC韦博领创提供亚洲市场的电商、数字营销、数据技术和本地运营服务，面向进入中国、日本、韩国及东南亚的品牌，连接市场策略、线上渠道和物流履约。

运营与营销

LinknLatch

LinknLatch是围绕品牌与创作者合作的营销服务品牌，业务涉及TikTok达人协作、商品推广内容、广告及AI辅助视频，连接创作者合作和电商营销执行。

运营与营销

红树林跨境

红树林跨境是面向亚马逊卖家的跨境电商服务商，公开业务以产品及账户申诉、风险分析和经营问题处理为主，帮助卖家梳理相关通知、事实和申诉材料。

运营与营销

先进先出

先进先出简称FIFO，是按入库或形成顺序优先使用、销售较早库存的管理原则。仓储中通过批次、入库时间和货位安排执行，可减少旧货长期积压，但与先到期先出不同。

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战略采购

战略采购是围绕企业经营目标，系统分析采购需求、供应市场和总成本，选择供货安排并持续管理合作表现的采购方法，关注长期价值而非单次最低报价。

运营与营销

准时制

准时制简称JIT，是按照实际需求，在需要的时间提供所需品种和数量的生产与供应原则。它强调流程协同和减少过量生产，并依赖稳定质量、交付和信息反馈。

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成本效益分析

成本效益分析是比较不同方案预期成本与效益的方法，需统一比较范围、时间和基准，识别可量化收益及其他影响，并通过情景变化检验结果，为经营决策提供依据。

运营与营销

供应商发展

供应商发展是采购方与供应商合作提升能力和绩效的活动，重点可涉及质量、交付、流程、技术与信息协同，通过明确问题、共同改进和持续评价增强供货能力。

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外包

外包是企业把特定业务活动交由外部组织按约定完成的经营安排，既可发生在国内，也可跨越国境。其重点是划分服务范围、交付标准、资源投入与管理责任，而非单纯寻找更低报价。

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供应商评估

供应商评估是围绕特定采购需求，对供应商的质量、交付、技术、成本及管理能力进行调查和评价的过程，既用于合作前选择，也用于合作后的持续改进。

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全球采购

全球采购是企业在不同国家和地区寻找、比较并组织商品与服务供应的采购方式。除采购价格外，还需要协调质量、交期、运输、支付、原产地与供应稳定性等因素。

运营与营销

物料清单

物料清单（BOM）描述产品由哪些材料、零件和组件构成，以及各项用量和层级关系，是采购、生产计划、成本计算及维修备件管理的重要基础数据。

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索赔流程

索赔流程是有权请求保险赔偿的主体，在保险事故发生后通知保险人、提交损失资料、配合核定并申请赔付的程序。是否承保和赔付多少，取决于保险合同、损失事实及适用法律，不因提交申请而自动成立。

运营与营销

A/B测试

A/B测试通过随机分组向不同用户展示不同版本，并比较预先确定的指标，评估某项变化的效果。有效结论依赖合理分组、可靠数据及适当的样本和分析方法。

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全渠道零售

全渠道零售是将门店、网站、移动应用等零售触点相互衔接的经营方式，强调商品、客户、库存、订单和服务信息的协同。拥有多个渠道只是基础，渠道间能否支持连续的购物和售后体验才是关键。

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客单价

客单价是按明确统计范围计算的平均交易金额，电商常用订单口径，即相关销售金额除以订单数。按购买者计算与按订单计算不同，税费、退款和折扣处理也会影响结果。

运营与营销

复购率

复购率衡量客户再次购买的比例。计算时需要明确客户范围、观察周期和有效订单口径，常用于分析留存、产品补购与客户关系经营。

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转化率

转化率是完成指定目标的数量与相应机会数量之比。电商常用它分析访问到购买、询盘到成交等过程，结果取决于目标、分母、统计单位和观察窗口。

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自然流量

自然流量在搜索分析中通常指用户点击非广告搜索结果后进入网站的访问。它与直接访问、自然社交和推荐流量应按统计工具的渠道定义区分。

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公域流量

公域流量是运营实践中对公共平台和开放渠道曝光、访问资源的称呼，可来自搜索、推荐、社交和广告。它强调触达依赖平台机制，与是否付费并非同一分类。

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私域流量

私域流量是企业在自有或可持续联系的渠道中积累的用户访问与触达关系，常见载体包括品牌网站、会员系统、邮件订阅和社群。它强调持续连接与服务，并不意味着企业拥有用户或可以无限制营销。

运营与营销

品牌出海

品牌出海是品牌进入境外市场并开展商品或服务经营的活动，涉及产品、品牌识别、渠道、履约和消费者关系。它不止于货物出口，还包括建立当地认知及持续服务，并根据不同市场调整经营方式。