fnac卖家申请平台介入纠纷成功案例
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E-SERVICES GROUP
更新于 2022-02-24 14:58
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事情的起因：买家一直抱怨物流问题并开了投诉；
卖家如何处理？此期间卖家一直积极回复并上传物流跟踪信息，确定该订单是正常时效。
平台收到了申请：平台收到了卖家的信息并了解了情况，主动联系买家，并为卖家关闭了纠纷
高效处理的关键：积极向客户反馈、沟通
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13414942726
- 说明太简单
2021-10-21 12:18
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