Cdiscount平台的商品退货政策是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-17
Cdiscount平台的商品退货政策如下：
1. 客户在签收商品后的15天内，如果发现商品存在质量问题或者不符合描述，可以通过平台提交退货申请。
2. 退货处理流程：客户提交退货申请后，卖家平台客服会在3个工作日内审核处理申请，如果通过审核，就需要将商品寄回给卖家。卖家收到商品后会在3个工作日内完成退款。
3. 如果客户退货的原因是因为自身的原因（例如不喜欢、买错商品等），那么需要客户自己支付退货运费。
4. 退货商品必须是完整的原装商品，并且在发货时必须保留所有的相关配件和附件。
总的来说，Cdiscount平台的商品退货政策相对比较灵活，客户可以通过平台提交退货申请，相应的卖家也需要在规定的时间内处理客户的申请，从而保证客户的权益。
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