Cdiscount常见问题

Cdiscount Sponsored Brands视频形式，能直接使用供应商发来的宣传视频吗？

投放判断保存授权及素材版本，检查视频中出现的品牌、型号和配件。商品页也要与视频承诺一致，特别是兼容性...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount品牌广告投一个畅销SKU，怎样判断是否带动其他商品？

投放判断先圈定希望带动的商品组和观察期，记录各自价格、库存及其他活动。比较真实变化并注明证据限制。报...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount广告商品页有错参数，预算继续加大能弥补低转化吗？

投放判断收集买家疑问和退货反馈，优先修正影响尺寸、兼容性或包装内容的错误。投放期间标记资料版本，比较...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount代运营只汇报广告销售额，卖家还应该要求哪些数据？

投放判断约定稳定的复核表和异常说明：缺货、调价、促销与暂停记录。ESG跨境参与服务时，也应按卖家目标提...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount订单停在Processing，仓库可以先发货抢时效吗？

业务处理让仓库出库任务只依据明确可履约的状态和准确商品信息生成。对长时间停留的订单核对原因，避免手工...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount订单已Accepted，为什么系统仍提示还不能确认发货？

业务处理记录订单接受时间、后续状态和错误详情，确认工具没有把接受成功直接当作可发货。等待期间不应生成...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount WaitingAcceptance订单积压，能直接给所有订单自动接受吗？

业务处理从积压原因查起：同步延迟、职责缺失还是无货可发。先处理已确认可履约订单，再建立异常清单。启用...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount订单supplyMode为Fulfillment，ERP还要按自发货流程再建出库吗？

业务处理检查订单行中的履约模式和实际仓库记录，确认当前配置。将平台仓配订单、自有仓订单分别标记，异常...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount一单两件想分两天发货，能照其他平台的分行操作吗？

业务处理把每行商品、数量、包裹和预计交运时间列清楚，明确平台反馈方法。若能力不支持，先按适用流程处理...

2026-10-04 2个回答

Cdiscount订单没有显示Delivered，是不是意味着买家一定没有收货？

业务处理查承运商、跟踪号、状态时间和相关证据，记录平台与物流系统差异。客服准确说明可确认事实，必要时...

2026-10-04 2个回答