Fnac平台的商品退货政策是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-17
Fnac平台的退货政策如下：
1. 退货原则：符合以下任一条件即可退货：（1）商品本身存在质量问题；（2）商品与所描述不符。
2. 退货时间：退货期限为收到商品之日起14天内，超过期限不再受理退货申请。
3. 退货条件：退货商品必须保持完好、无损坏、无使用痕迹，并附有原包装、配件、说明书等全部附件。
4. 退货方式：在退货周期内，请发起退货之前请先与卖家联系，并提供以下退货资料：（1）在Fnac平台上发起退货申请；（2）填写退货申请单并将其附在商品盒内；（3）附上退货理由和联系方式；（4）等候卖家确认后寄回商品。
以上是Fnac平台的退货政策，希望能对您有所帮助。如果您需要更具体的帮助，建议您咨询Fnac平台客服或者卖家客服。
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