Allegro平台的退款政策是什么？
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ESG跨境用户
2023-03-18
Allegro平台的退款政策如下：
1. 非质量问题退货：买家在收到商品后7天内可以要求退货。退货商品必须处于未使用、未损坏的状态，并附上所有的商品配件。
2. 七天无理由退货：买家在收到商品后7天内可以无需说明任何理由申请退货。退货商品必须处于未使用、未损坏的状态，并附上所有的商品配件。
3. 质量问题退货：买家在收到商品后30天内，如商品存在质量问题可以申请退货服务。需要提供相应证明材料并通过平台认证后方可退货。
4. 退款处理：卖家在确认收到退货商品后，平台将根据订单金额及物流费用等退还相应的款项给买家。
需要注意的是，对于有争议的退货问题，平台会主持调解并给出裁决。同时，买家在退货过程中需按照平台的规定进行操作以确保退款成功。
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