Fnac店铺永久冻结怎么解封？
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2个回答
ESG跨境用户
2023-03-11
Fnac是法国知名的连锁店铺，其开设有跨境电商平台，如果您的账号被永久冻结了，您可以尝试以下方法：
1.联系Fnac的客服人员，解释情况并请求解封。
2.检查您的店铺行为是否违反了Fnac的相关规定，如果有违规行为，需要对其进行修正和整改，以便得到解封。
3.提供必要的证据证明自己的行为并没有违反Fnac的规定，逐渐恢复平台上的信任。
如果以上方法不起作用，建议您咨询ESG跨境电商平台的客服人员，了解更多有关解封的具体支持。
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ESG跨境用户
2023-03-10
如果 Fnac 店铺被永久冻结，需要联系 Fnac 官方客服人员，了解具体冻结原因和解决方案。以下是 Fnac 官方客服联系方式：
1. 电话：+33 153 56 20 80 ，周一至周六，9点至22点，法国本地时间；
2. 在线客服：访问 Fnac 官方网站，点击“客服中心”，选择“联系我们”；
3. Email：通过 Fnac 官方网站提交申诉，寄送邮件至Fnac客户服务中心，邮寄地址请查看官方网站中的具体信息。
在联系 Fnac 官方客服时，需要提供相关的店铺信息、账户信息以及身份验证等。根据具体冻结原因和情况，Fnac 官方客服会给出相应的解决方法。
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