ManoMano平台的商品退货政策是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-25
ManoMano平台的商品退货政策如下：
1. 退货期限：客户需要在收到商品后的14天内联系卖家退货。
2. 退货原因：客户可以在以下情况下申请退货：
（1）商品破损、损坏或有缺陷；
（2）卖家发错商品；
（3）客户不满意所收到的商品。
3. 退货流程：客户需要先联系卖家，与卖家沟通协商退货事宜。经卖家同意退货后，客户需将商品退回给卖家，卖家确认商品无误后将退款金额退回客户账户。
4. 退货费用：对于存在质量问题、无法正常使用或卖家发错商品的情况，卖家承担退货费用。对于客户不满意所收到的商品的情况，客户需承担退货费用。
需要注意的是，如果商品在运输过程中损坏，客户需要立即通知卖家，及时提供相关证据并申请退货。
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