ManoMano平台的商家服务评价标准是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-25
ManoMano是一家欧洲领先的家居装修及花园电商平台，目前在法国、英国、德国、意大利、比利时、西班牙等欧洲国家拥有超过3000万用户，并且已经有多达300万个产品上架。
ManoMano平台的商家服务评价标准主要包括以下几个方面：
1. 发货速度：商家需要及时处理订单，并在规定时间内完成发货，确保客户能够及时收到货物。
2. 商品质量：商家需要确保所售卖的产品质量符合标准，并提供完善的售后服务。
3. 售后服务：商家需要在客户提出质量或其他问题时及时进行修复或解决，并给予客户满意的答复。
4. 客户评价：ManoMano平台会根据客户的评价、反馈、投诉等信息，给商家进行综合评价。
如果商家的服务得到了高分评价，ManoMano会在平台上进行推荐，提高品牌知名度，并有更多顾客选择购买其产品。
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