ManoMano平台的卖家如何进行投诉处理?-ESG跨境

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ManoMano平台的卖家如何进行投诉处理?
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1个回答
ESG跨境用户
2023-03-25
如果您在ManoMano平台上销售产品的过程中遇到了卖家相关问题,可以通过以下步骤进行投诉处理: 1.登录ManoMano卖家平台账户,在页面右上角找到“联系我们”的按钮,进入客服中心; 2.在客服中心页面上选择“工具箱”菜单下的“纠纷与解决方案”; 3.在“纠纷与解决方案”页面上,选择与您的问题相关的选项进行咨询或投诉,比如订单、付款、发货等问题; 4.如果您无法在客服中心解决问题,您可以发电子邮件至seller@manomano.com,并注明您的平台账号和相关信息,我们的客服人员会尽快与您联系并解决您的问题。 另外,ManoMano平台也提供了线上的客服人员,卖家可以与他们联系以寻求帮助和解决问题。
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