ManoMano平台的卖家如何处理退款和售后服务？
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ESG跨境用户
2023-03-25
ManoMano平台的卖家需要遵循平台的售后服务政策来处理退款和售后服务。如果买家需要退货或是售后服务，他们可以在平台上发起问题申诉，并提供有关订单和申述的详细信息。平台将联系卖家，要求其提供解决方案或解决方法。
如果卖家同意接受退货或提供售后服务，他们需要尽快与买家联系并主动解决问题。卖家需要在平台上提供退货地址和退款选项，并提供详细的说明。
如果卖家不同意退货或提供售后服务，则平台将介入调节，并根据平台的售后服务政策来解决问题。卖家需要积极配合平台和买家，以达成一个公正的解决方案。
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