ManoMano平台与卖家之间的合作方式和沟通方式是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-25
ManoMano与卖家之间的合作方式和沟通方式主要包括以下几点：
1. 入驻：卖家需要在ManoMano平台进行入驻，填写入驻信息和店铺信息，提交审核后等待平台审核通过。审核通过后，卖家即可在平台上进行销售。
2. 商品上传：卖家可以通过平台提供的卖家后台，上传商品信息、价格、库存等，并进行商品管理。
3. 订单管理：平台会自动处理买家下单后的订单，并通知卖家发货。卖家需要在指定时间内发货，并提供运单号。卖家可以通过卖家后台管理订单，包括订单确认、订单发货、订单取消等操作。
4. 售后服务：卖家需要提供售后服务，包括退货、换货、维修等。买家可以在平台上提交售后服务申请，并与卖家沟通解决问题。
5. 沟通方式：卖家和平台之间可以通过电子邮件、在线客服、电话等方式进行沟通。卖家之间可以通过平台提供的卖家社区进行沟通交流。
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