常见误区
第一个误区是把广告流量的转化率和整体转化率混着看。广告流量本来就比自然流量泛,广告占比高的阶段整体转化率一定被拉低,要看就把广告数据和自然流量分开看,品牌分析里能拆。
第二个误区是转化率低就猛改Listing。转化率的敌人排序通常是:价格没竞争力、评价太少、主图不行,文案排在很后面。很多卖家把五点描述改了八遍,价格却比竞品贵20%,改到天荒地老也没用。先对标竞品的价格带和评论数,再谈文案优化。
第三个误区是忽视季节性。泳池用品七月转化率20%,十一月掉到3%是正常的,别淡季焦虑乱改。同比去年同月的数据才是有效对比,环比上个月容易自己吓自己。
直接解答
先说结论:亚马逊后台叫Unit Session Percentage,大部分类目的合格线在10%到15%,能做到20%以上是优秀,低于8%说明Listing有明显短板。低价快消品转化率能到30%,大件家具可能5%就合格,千万别跨类目比。
查自己类目的基准有三个途径:一是品牌分析里的搜索词表现报告,能看到你的词和类目整体的转化差距;二是广告后台的类目基准数据,投SP广告时能看到同类目竞品的平均点击和转化;三是第三方工具如Helium 10的类目数据,做参考用。
自己后台的路径:业务报告里的按ASIN查看,把Sessions和Units Ordered拉出来除一下就得到转化率。每周记录一次,重点看趋势不看单日。转化率突然掉一半,先查是不是来了差评或者购物车丢了,别急着改Listing。
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