经验之谈
很多人只盯订单数,不看漏斗,结果是“单量掉了就降价”,其实可能只是购买块被抢了或者类目流量季节性地掉了。降价治百病的心态,在ePRICE这种没有强广告对冲的平台上特别伤利润。
还有个细节:ePRICE的流量有明显的时间段规律,意大利买家晚上八点到十一点下单最集中。如果你某天转化率突然难看,先看是不是当天购买块丢了,再决定动不动价格。
直接解答
先把漏斗摆出来:ePRICE上一个订单要过四层——搜索或类目页曝光、点进商品页、加入购物车、付款成功。ePRICE后台不像亚马逊那样给你完整的曝光数据,所以实操中大家用“报价展示次数→商品页访问→订单”这三段来估算。
给一个3C配件类目的经验参考值:商品页访问到下单的转化率,健康的店铺在2%到4%之间,价格有优势、评分4.5以上的链接能到5%以上;低于1%基本就是价格、图片或评价出了硬伤。点击率这层,购买块位置和非购买块位置能差3到5倍,所以抢购买块本质就是抢漏斗最上面那层。
拆漏斗的意义在于定位问题:曝光少是类目排名和购买块问题;曝光有点击少是主图和标题问题;点击有转化少是价格、评价或详情页问题。每月把三层数字拉出来排个序,先补最薄的那层,比盲目投促销有用。
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