ePRICE从一个人干到五个人团队，岗位该怎么搭？ - ESG跨境

经验之谈

小团队最大的坑是“招个大神来带我”。ePRICE这种平台的运营know-how高度依赖实操细节，空降的“大神”往往要重新踩一遍坑，工资还高。从助理培养起来的人，半年就能独当一面，成本低还稳定。

另外五人以内的团队别搞复杂考核，就看三个数字：店铺评分、库存周转、净利润率。每人认领一个能影响的数字，比写KPI表格管用。团队扩到这个阶段，如果你还没做过系统的渠道和流程梳理，也可以找ESG跨境做一次多平台运营诊断，外部视角能看出你自己习以为常的低效点。

直接解答

一个人的阶段不用讨论分工，但要有意识地记账：你每天的时间花在哪些事上。通常月销过两三万欧之后，时间会先被两件事吃满——客服消息和发货对账，这两个就是最先该交出去的岗位。

五人团队的经典搭法是：一个运营负责人（你自己，管选品、定价、广告和平台关系）、一个运营助理（上架、改价、报表、库存同步）、一个意大利语客服（可兼职或外包，但要有固定接口人）、一个供应链专员（采购、跟单、头程物流）、一个财务兼行政（回款对账、VAT申报对接、开票）。前四个人到位之前，别急着扩品类，人比SKU先到位。

招聘顺序建议从后往前补：先外包或兼职解决客服，再招全职运营助理，供应链和财务可以一人兼。判断要不要招人的信号很简单：某类重复性工作每周吃掉你十个小时以上，外包或招人的成本低于你去做选品能赚的钱，就该交出去了。