ePRICE常见问题

买家问“我下单三天了怎么还没发货”，ePRICE卖家该怎么答？

常见误区最差的回复是编理由：“快递公司弄丢了面单”“海关查验”，谎话被戳穿就是投诉升级。第二差的是已读不...

2026-10-19 2个回答

意大利海外仓服务商怎么选？报价之外还要问什么？

经验之谈小卖家常犯的错是只比“每件操作费”，忽略账单结构。有的仓操作费便宜，但仓储费按托盘整月收、最低...

2026-10-19 2个回答

卖3C到意大利，产品责任险要不要买？ePRICE卖家的保险配置

常见误区误区一是以为“出了事找工厂”。跨国追偿的成本高到不现实，买家和平台只会找卖家，你在责任链的最前...

2026-10-19 2个回答

ePRICE卖家怎么给自己定季度目标？拍脑袋之外的科学方法

常见误区最常见的错误是把旺季的月销当常态外推：十二月卖了八万欧，就按每月八万做预算，结果一月直接腰斩...

2026-10-19 2个回答

我在ePRICE上买了个柜子，物流十天没动怎么办？

经验之谈说句实在话，意大利物流的脾气你得适应：旺季（11月到12月）BRT和SDA爆仓，十天不动并不罕见；西西...

2026-10-19 2个回答

在ePRICE上买东西要交关税吗？看到有卖家从中国发货

常见误区买家最常见的误区是以为“在平台上买东西都不会有关税”。平台只管撮合交易，关税是跟着包裹走的，海...

2026-10-19 2个回答

ePRICE申请退款后，钱多久能退回我的卡？

经验之谈卖家视角讲个实话：退款慢最大的锅往往是银行，但买家只会怪卖家。老卖家的做法是退货签收的当天就...

2026-10-19 2个回答

我在ePRICE买的耳机不喜欢能退吗？退货运费谁出？

常见误区买家最大的误区是“拆了包装就不能退”。欧盟法规允许你像实体店一样合理检查商品——试戴一下耳机、开...

2026-10-19 2个回答

刚在ePRICE下单就降价了，能找卖家补差价吗？

经验之谈卖家视角告诉你定价波动的真相：降价多半是库存压力或竞品调价，系统里同一商品页多个卖家在抢购买...

2026-10-19 2个回答

ePRICE上怎么联系卖家？发了消息两天没人回怎么办？

经验之谈卖家侧说实话：消息不回多半是两种情况——意大利语客服外包排班跟不上，或者小卖家根本没养成看站内...

2026-10-19 2个回答