Amazon Customer Insights-ESG跨境

费用

当卖家获取了用户的回复才需要付费。

获得访客行为数据类型包含

1.购买过产品的用户

2.浏览过产品的访客

3.浏览过产品，但是没有购买的用户

4.购买过同类型产品的客户

Customer Insights主题包含：

1）购买行为（Purchase behavior）

2）产品认知度（Product awareness）

3）产品意见（Product opinion）

4）创建自己的问题（Create your own question）

问题示例： 

使用场景

1、您希望捆绑产品需要确定要包括或排除哪些产品。

2、您正在一个不熟悉的类别里销售，并希望确定该细分市场中的客户正在寻找什么样的产品。

3、你想确定什么样的营销策略是——或者不是——把顾客带到你的商店。

4、您想知道是什么让客户离开您的产品，或者转向站点上的竞争对手。

5、您需要衡量您的定价策略、产品说明或产品的有效性。

6、你需要帮助决定下季度或旺季来临前要储备哪些产品。

7、您需要衡量客户满意度(如果您的Amazon反馈不太好，这一点尤其重要。)

8、刚推出一个新产品，并希望制定出出正确的营销或定价策略。