跨境百科

贸易与供应链

ABC分析

ABC分析是依据选定指标对库存等对象排序并分成A、B、C类的管理方法。库存分析常采用年使用金额，区分不同项目对该指标的贡献，从而安排差异化管理；分类比例不是固定标准，也不是商品质量或销售前景等级。

贸易与供应链

3D打印

3D打印是根据数字模型逐层构建三维物体的制造技术，属于增材制造领域。不同工艺可使用聚合物、金属、陶瓷等材料，应用于原型、工装、定制及部分最终零件；打印过程、材料和后处理共同决定成品性能。

贸易与供应链

电子采购

电子采购是通过数字系统组织采购需求、询价、审批、订单、收货及单据处理的方式。它连接企业内部流程与供应方信息，可提高记录一致性和业务可见性；线上操作并不改变采购合同主体，也不保证采购价格一定最低。

工具与软件

无头商务

无头商务是将前端购物体验与后端商业能力分离的架构，二者通过接口交换商品、购物车和订单等信息。企业可按触点设计展示体验，同时复用交易后端，但需要管理接口、结账及数据衔接。

运营与营销

全渠道零售

全渠道零售是将门店、网站、移动应用等零售触点相互衔接的经营方式，强调商品、客户、库存、订单和服务信息的协同。拥有多个渠道只是基础，渠道间能否支持连续的购物和售后体验才是关键。

贸易与供应链

委托加工

委托加工是将约定的材料处理、零部件制造或产品装配交由另一主体完成的生产合作。双方需要明确材料提供、工艺质量、损耗、加工费和成果交付等职责，不能仅凭名称认定为某种海关监管方式。

贸易与供应链

合同制造

合同制造是企业通过合同安排由外部制造主体生产零部件或成品的合作模式，生产设施和制造活动由受托方承担。它强调生产能力的外部组织，设计、采购、质量和品牌职责则按实际合同及业务关系分配。

贸易与供应链

供应链管理

供应链管理（SCM）协调采购、生产、库存、物流及合作伙伴活动，使供应与需求有效衔接。其目标需要兼顾客户服务、整体成本、资金占用和风险，而不只是降低单项运费。

贸易与供应链

供应链

供应链是连接商品或服务投入、生产、流通及最终需求的参与者和活动网络。它通过货物、信息和资金流相互联系，通常包含多层供应方及多种销售与配送路径。

贸易与供应链

加工贸易

加工贸易是进口全部或部分料件，经境内加工或装配后将制成品复出口的经营活动，包含来料加工和进料加工。它属于贸易及海关管理方式，与OEM、ODM等制造合作模式不同。

贸易与供应链

一般贸易

一般贸易是中国货物进出口统计与海关管理中的一种贸易方式，常见监管方式代码为0110。是否采用一般贸易，应依据交易和货物流转事实判断，不能仅以线上销售或商品类别确定。

贸易与供应链

贸易逆差

贸易逆差是一定时期、相同统计范围内进口额大于出口额的状态，逆差额反映两者差额。它可针对货物、服务、交易伙伴或商品范围计算，不能直接视为企业亏损。

贸易与供应链

贸易顺差

贸易顺差是一定时期、相同统计范围内出口额大于进口额的状态。顺差额是两者差额，其经济意义需要结合商品构成、价格、增加值和其他国际收支项目理解。

贸易与供应链

询盘

询盘是交易一方向另一方了解商品、服务及交易条件的沟通，内容可涉及规格、数量、报价和交付等。询盘代表信息需求或购买意向，与正式订单及具有约束力的要约不同。

运营与营销

客单价

客单价是按明确统计范围计算的平均交易金额，电商常用订单口径，即相关销售金额除以订单数。按购买者计算与按订单计算不同，税费、退款和折扣处理也会影响结果。

运营与营销

复购率

复购率衡量客户再次购买的比例。计算时需要明确客户范围、观察周期和有效订单口径，常用于分析留存、产品补购与客户关系经营。

运营与营销

转化率

转化率是完成指定目标的数量与相应机会数量之比。电商常用它分析访问到购买、询盘到成交等过程，结果取决于目标、分母、统计单位和观察窗口。

运营与营销

自然流量

自然流量在搜索分析中通常指用户点击非广告搜索结果后进入网站的访问。它与直接访问、自然社交和推荐流量应按统计工具的渠道定义区分。

运营与营销

公域流量

公域流量是运营实践中对公共平台和开放渠道曝光、访问资源的称呼，可来自搜索、推荐、社交和广告。它强调触达依赖平台机制，与是否付费并非同一分类。

运营与营销

私域流量

私域流量是企业在自有或可持续联系的渠道中积累的用户访问与触达关系，常见载体包括品牌网站、会员系统、邮件订阅和社群。它强调持续连接与服务，并不意味着企业拥有用户或可以无限制营销。

运营与营销

品牌出海

品牌出海是品牌进入境外市场并开展商品或服务经营的活动，涉及产品、品牌识别、渠道、履约和消费者关系。它不止于货物出口，还包括建立当地认知及持续服务，并根据不同市场调整经营方式。

贸易与供应链

垂直电商

垂直电商是围绕特定行业、商品品类或消费群体组织交易与服务的电子商务形态。它以集中经营形成商品深度和专业体验，可面向企业或个人消费者，经营范围集中不等于只有一种商品。

贸易与供应链

B2G

B2G是Business to Government的缩写，指企业向政府及公共部门提供商品或服务的商业关系。它可以通过电子采购渠道开展，但通常需要依照适用的公共采购程序、供应资格和合同要求组织交易。

贸易与供应链

B2B2C

B2B2C是两个或多个企业通过合作共同向最终消费者提供商品或服务的商业模式。它同时涉及企业合作及消费者交易，品牌、销售、履约和售后责任由具体安排确定。