CD孵化卖家案例-3C周边（耳机类）
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E-SERVICES GROUP
更新于 2022-03-03 14:19
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2020年孵化的卖家 （2月-6月）
- 卖家主要是售卖3C周边（耳机类）产品
- 帮助卖家熟悉CD的后台和店铺的各项指标，推进快速开通海外仓
- 卖家主要是售卖品牌类的3C产品，帮助卖家推进品牌授权的备案
- 品牌3C产品的选品建议（型号/目前CD或法国市场上较热搜的型号）
- 协助卖家进行店铺/产品评论的优化，提供卖家售后的模板等建议
- 根据竞品的价格，帮助卖家进行产品价格区间的调整等。
- 及时给到平台有效的讯息（CD的夏季大促时间，平台缺口的品类等等)
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平台workflow
平台介绍
产品以及库存问题
- CD进行产品上架的方式
- CD上架产品需要的语言
- 产品上架平台提供翻译吗？
- 产品上架还需要审核吗？
- 店铺后台手动上架产品
- CD表格批量上传产品
- CD如何进行产品跟卖
- CD如何查看产品是否可以进行多属性
- 填写正确的产品颜色
- HTML格式的编写或查看
- 上传产品系统提示未经授权该怎么办？
- 什么是boostit？怎么开通？
- 海外仓产品不显示，怎么解决？
- 如何在后台修改offer信息呢？
- 手动创建产品有什么限制？
- 为什么无法进行Sale/Soldes大促的设置？
- BOOSTIT法语教程
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- 通过表格进行产品的优化
- CD表格中上传图片转换为链接的转换器推荐
- CD可以通过ERP进行产品上架
- CD对接API的具体信息
- CD如何创建变体？
店铺运营
- CD有订单后的操作步骤是什么？
- CD是否需要发票？是否有发票模板？
- CD如何设置假期模式
- CD如何跟客户沟通？
- CD有哪些广告方式？
- CD有哪些促销活动？
- CD接受订单的时效是多久
- CD店铺冻结后需要如何进行下一步？
- 查看CD店铺的KPI考核情况？
- CD店铺的KPI考核指标是什么？
- CD店铺什么情况下会被冻结账户？
- CD备货期是多久？
- CD14天无理由退换货吗？
- CD平台的月租是多少？
- CD除了佣金（或者月租）外，还有其他额外的费用吗？
- CD如何注销账户？
- CD 客户退货地址一定要当地的退货地址吗？
- 客户要求退货退款，如果客户不退货但款已经退回给客户，如何处理？
- CD如何设置闪购
- 如何进行品牌备案
- 如何给客户部分补偿和全额退款
- 产品市场描述的优化 Boost'it
- CD的常规审核（审核自救）
- 如何选择case主题
- 如何查看店铺ID呢？
- 店铺前台信息优化
- 如何设置自动接单
- 如何查看店铺数据
- 如何设置智能优惠券
- 后台产品管理
- CD如何设置店铺子账号
- 如何进行修改产品信息
- CD店铺如何查看客户评价
- CD店铺套餐订阅的解读
- CD产品评价规则
- 如何查看店铺API的账号和密码
- 店铺单量审核，listing被下架了?
- 是否可以投诉跟卖？
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- 无法关闭假期模式？
- 如何进行手动接单和填写订单信息
- 如何操作退款和部分退款
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- CD接收平台信息的邮箱设置
- 如何开Case联系平台
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- 如何进行店铺不当评论的删除？
- Message板块纠纷和客户信息处理
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物流
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- CD订单配送地的设置和西嘉岛运费的设置
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