平台简介

Souq

Souq成立于2005年,经过13年积淀,培养了中东用户的购物习惯,掀起网购潮流,并成为占有中东市场份额最大的电商平台,被称为“中东亚马逊”。Souq有自己的物流系统Q Express和支付系统PayFort。

2017年3月份被亚马逊收购之后,Souq以独立品牌继续运营。得到亚马逊全力支持的Souq,在中东电商的地位不可撼动,中国电商如果想拓展中东市场,入驻Souq是一个捷径。

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平台优势

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入驻要求

有两个硬性要求:

1.需要有阿联酋的营业执照,或者是阿联酋的ID(当地身份证/电话号码/税号/银行账户等)

2.需要有阿联酋当地仓储以及出货地址

而通过ESG快速入驻,卖家仅需提供:

国内联系人/电话/邮件/身份证/营业执照/已入驻的相关平台链接,即可入驻。

卖家须知

一、通过ESG入驻有哪些优势?

1.提供专属绿色入驻通道,入驻条件更简单,仅需提供国内联系人资料;

2.平台经理一对一全程服务,保证您的店铺利益;

3.平台相关数据及最新资讯解读,帮助卖家迅速对接平台;

二、平台费用有哪些?

1.订单服务费:一个订单7.5迪拉姆(折合人民币约13元),订单低于50迪拉姆(折合人民币约87元)免收服务费;

2.阿联酋站平台佣金5%-20%,沙特站点3%转账费+2%ESG服务费+5%VAT。

3.订单金额大于100迪拉姆(折合人民币约175元),免收从海外仓到买家的配送费;

三、平台付款周期

卖家评级主要通过四个方面评估:订单取消率,发货及时率,退货率,买家评价。平台付款周期,取决于卖家评级。不达标:15天后提款, 达标:7天后提取,良好:3天后提取,优质卖家:1天后提取。

四、金流方式

通过ESG入驻,绑定的是合联电商物流WINLINK在阿联酋本地公司的银行账户。如果卖家需要提款,是先提现合联电商物流WINLINK的本地银行卡,然后再转账到各位卖家指定的银行卡。

五、物流时效要求

买家下单72小时内,要完成发货,交到Q-Express快递员手上,在Souq系统上会自动更新成“Shipped”状态。单边超过200CM或重量超过60KG,需要自己找合联物流快递公司(Seller Will Ship,SWS)。如果是SWS,买家只能使用在线付款,不能COD(货到付款)。非SWS时可以做COD, 但COD服务费AED4/单,由买家承担。

六、物流要求

必须使用Winlink海外仓或者FBS。卖家提前发货到Winlink深圳仓、广州仓、义乌仓,Winlink运输到Winlink  UAE海外仓。中东其它国家,Winlink运输到FBS。

七、产品政策

上传listing以后,Souq content team会对其进行审核,大约需要24至48小时。由于listing需要一定时间审核才能上线,可在货物到达迪拜前上传listing,上传成功以后手动“pause”尚未到货的产品,等货物到达迪拜以后再将其手动“live”,以确保卖家的及时发货率与订单取消率不受影响。

八、系统对接方式

大卖家使用API,中小卖家使用卖家中心,Souq有API 接口,但是对于一般的卖家不开放。

九、平台是否分站点销售

Souq目前是分站点操作,分为阿联酋/沙特/埃及/科威特/巴林/卡塔尔等站点。目前暂时不能跨境派送。ESG可以开通阿联酋站、沙特站、埃及站。

十、SKU数量要求

Souq是希望一个店铺里SKU越多越好的,曝光机会越大。备货的话,每个SKU备货量没有要求,建议多备不同的sku, 首次备货每个sku库存不要被太多,对于没有把握的产品可以一次备货三五个都可以。但注意Souq的促销活动一般有最低库存要求(建议至少备20个)。迪拜人口比较多元化,可建议参考其他亚马逊站点的销量选品备货。

十一、语言要求

产品描述的阿拉伯语是自动翻译的,在平台上输入英文描述时,平台会自动将英语翻译成阿拉伯语。


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