亚马逊客户 - 第5页

在跨境电商购物中，买卖双方的沟通很重要，况且这几年我国跨境电商带来的收益在持续增加，自然就有许多买家都想加入进来分一杯羹，亚马逊在世界占有最大的市场份额，那么亚马逊平台就成为了众多卖家的首选平台，但是同时也遇到了一些问题，比如亚马逊跨境电商怎么和客户交流，客户中也有很多是外国买家，那么做这个跨境电商一定得会英语吗......下面一起来看看吧！

阅读全文

平台资讯 2021-05-18

亚马逊：将自动验证客户索赔，代表卖家退款

在如何改善买家“A-to-z担保索赔”体验方面，亚马逊表示，更新后卖家必须在18小时内回复买家关于交货问题的消息，包括审查问题、验证跟踪，并将订单金额退还给买家（如果符合条件）。

阅读全文

平台资讯 2021-05-17

亚马逊给客户退款需要算税费吗？算多少？

这也是商家们经常会问到的一个问题，那么，接下来，我们就来说下，关于亚马逊客户退款涉及到的税费问题来做个解答。

阅读全文

平台资讯 2021-05-14

当心店铺被差评、降级！亚马逊卖家需掌握这几个客户沟通技巧

众所周知，客户服务是成功开展销售业务不可或缺的一部分，尤其是在亚马逊上。

阅读全文

平台资讯 2021-04-19

亚马逊暂停接受新客户的物流订单优先处理老顾

据外媒报道，电子零售巨头亚马逊于美国当地时光周日表现，由于新型冠状病毒疫情爆发导致需求激增，该公司将开端暂停接收新的食品杂货递送客户的订单，并缩短某些全食超市(Whole Foods)的购物时光，以优先处置现有客户的在线购置订单。

阅读全文

平台资讯 2021-03-29

亚马逊印度正在将食品杂货业务扩大一倍以吸引新客户

其中，亚马逊印度站点约65%的订单，以及超85%的新客户都来自二线市场和其他市场。

阅读全文

平台资讯 2021-03-24

减少客户退货率！亚马逊宣布这类卖家可以上传产品文档

现在，亚马逊品牌卖家可以上传如安装手册、兼容性指南和故障排除指南等产品文档，以便客户可以在产品详细信息页面上看到这些信息。

阅读全文

平台资讯 2021-01-12

亚马逊退款新规：退款并让客户保留该商品

如果不采取任何措施，亚马逊可能会将商品默认设置为“Sellable as New”，并自动为客户退款,宽容的退货政策让很多买家钻了空子，而近日亚马逊颁布的退货新政策会让漏洞持续扩大。

阅读全文

平台资讯 2021-01-11

亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品

对于廉价商品或超大件商品，这些商品会产生高昂的运输费用，而退钱并让客户保留该商品，通常更便宜。

阅读全文

平台资讯 2020-12-19

AWS 宣布了 Amazon Connect 的五项新功能，帮助客户服务代表为客户提供更加个性化、高效和有效的体验 — 全部由

西雅图--今天在 AWS re:Invent 大会上，Amazon.com 公司（纳斯达克股票代码：AMZN）的 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布了 AWS 快速增长的联络中心服务的五项新功能，即显着提高联络中心座席的生产力和最终用户的客户体验。

阅读全文

平台资讯 2020-12-19

亚马逊在这个假日季节在更多地点为客户提供免费、方便和轻松的退货服务

阅读全文

平台资讯 2020-09-19

亚马逊推出“气候友好型承诺”，让客户更容易发现和购买可持续产品

西雅图--亚马逊（纳斯达克股票代码：AMZN）今天宣布了一项新计划“气候承诺友好”，旨在帮助客户轻松发现和购买更具可持续性的产品。

阅读全文

平台资讯 2020-09-19

亚马逊音乐为美国、英国、德国和日本的客户推出播客

客户将第一次能够播放他们已经知道和喜爱的顶级播客，以及专为 Amazon Music 制作并由DJ Khaled、Becky G、Will Smith、Dan Patrick 等创作者主持的全新原创节目. Amazon Music 客户可以在适用于 iOS 和 Android 的 Amazon Music 应用程序、Amazon Echo 设备和 .

阅读全文

平台资讯 2020-09-09