亚马逊印度正在将食品杂货业务扩大一倍 以吸引新客户-ESG跨境

值得一提的是，过去一年里，亚马逊平台上首次网购的人数暴增，主要来自二、三线城市和城镇。其中，亚马逊印度站点约65%的订单，以及超85%的新客户都来自二线市场和其他市场。而亚马逊印度的整体客户群和首次购买者在亚马逊食品储藏室服务和新冠疫情后上翻了一番，超60%的新客户来自非一线城市。  

据介绍，亚马逊印度目前在10个城市设有食品杂货服务和即时生鲜食品服务，以创建一个具有快递服务的综合在线商店。在还未提供相关服务的290个城镇中，亚马逊的食品储藏室将继续提供干货。  

亚马逊印度公司副总裁ManishTiwary此前在采访中提到，杂货这一子类别增长达到2倍以上。随着时间推移，被该类目吸引而来的新客户开始跨类别购物。在ManishTiwary看来，在线杂货市场目前仍是一个小市场，但有巨大的增长潜力，预计在未来几年内将呈倍数增长。  

另据RedSeer数据显示，在线杂货店的商品总值从2019年的19亿美元跃升至2020年的33亿美元，到2025年，这一规模将达到240亿美元。  

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