Walmart平台对于卖家的评价体系是什么样的？
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ESG跨境用户
2023-03-19
Walmart平台对卖家的评价体系主要包括以下几个方面：
1. 评价等级：卖家根据其销售表现和客户评价等级被评定为六个等级，分别是Platinum、Gold、Silver、Bronze、Trending、New。
2. 订单处理率：订单处理率是卖家与买家之间的重要指标，该指标反映了卖家在完成订单方面的绩效，一般情况下，卖家的订单处理率应高于99%。
3. 退货率：退货率是另一个重要指标，该指标反映了卖家所售商品的质量和准确性。一般情况下，卖家的退货率应该低于2%。
4. 买家评价：买家可以根据商品质量、物流速度和服务态度给出详细评价，对卖家的评价有一定的影响。
总体而言，Walmart平台非常重视卖家的销售表现和服务质量，会根据多种指标评估卖家的绩效表现，确保平台上的商品质量和服务质量得到维护。
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