Gmarket&auction后台合并须知Q&A合集--新卖家必看-ESG跨境

1. Gmarket和auction后台合并是什么？ Gmarket和auction是韩国两大知名的跨境电商平台，它们于2021年5月开始合并后台管理系统，实现平台的整合，包括后台管理、订单管理、物流管理等。 2. 合并后对卖家有什么影响？ 合并后，卖家的店铺和产品信息将同步到两个平台，并可以在同一个后台管理系统中进行管理。此外，订单将在同一个平台中处理，卖家也只需要支付一个物流费用。 3. 新卖家需要注意哪些问题？ 新卖家需要确保注册时填写的信息准确无误，避免后续的问题；在产品上传时注意平台的规定，包括图片、描述、价格等；另外，需要了解平台的运营规则，遵守平台的规定。 4. 有没有相关的入驻渠道？ 作为全球知名的跨境电商服务公司，ESG跨境具有专业的入驻服务，并且可以为卖家提供平台规则、数据分析、推广方案等服务，为新卖家提供更好的入驻体验。 如果您想入驻Gmarket&auction，请考虑ESG跨境，我们将为您提供专业的入驻服务，帮助您抓住更多的商机。

Q：什么是Gmarket和auction合并后台？ A：Gmarket和auction是两个韩国著名的在线购物平台，它们于2013年合并成为韩国最大的B2C电商平台之一，Gmarket和auction的卖家后台也在2015年合并，现在只有一个后台系统。 Q：作为新卖家，我需要在哪里注册？ A：您需要在Gmarket和auction的合并后台注册。在“Gallup Korea”网站上注册账户即可。注册成功后，您可以登录后台并在“Smart Store”页面开设您的店铺。 Q：我需要准备什么资料来注册账户？ A：注册账户时，您需要提供以下资料： 1.公司/店铺名称 2.店铺类型（个人/企业） 3.个人或代表人的身份证件、证明文件和联系信息 4.店铺的商品信息和描述 5.店铺的物流运营和退换货政策 Q：注册后，我需要支付什么费用吗？ A：您需要缴纳Gmarket和auction的合并后台费用。此费用包括开店费用和手续费用两部分。手续费用是您成功交易后要支付给平台的一定比例的费用。具体费用请参考平台的收费规定。 Q：我如何在平台上销售商品？ A：您需要在平台上注册账户，创建店铺并上传您的商品信息。当有买家购买您的商品时，您需要按照卖家中心的要求处理订单，包括确认订单、维护库存、处理物流等。 Q：有哪些注意事项需要遵守？ A：作为卖家，您需要遵守平台的规定和标准，包括但不限于以下内容： 1.严格遵守平台的交易规则和政策。 2.提供真实准确的商品信息和描述。 3.提供可靠的客户服务和售后支持。 4.保证及时配送和准确的库存管理。 5.处理退换货问题并给予买家合理的赔偿。 Q：我可以通过哪些方式接收付款？ A：您可以通过信用卡、银行转账、支付宝等支付方式接收付款。具体支付方式由平台规定。 Q：我如何处理配送和退换货？ A：您需要根据平台规定处理配送和退换货问题。具体要求请参考卖家中心的文档和政策。如果遇到问题，您可以随时向平台客服寻求帮助。

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