做独立站如何让买家留下更多有用的评价-ESG跨境

今天就跟大家一起分享一下，我们在做独立站的时候，如何让买家留下更多有用的评价。

产品评论的作用

产品review可以检验产品的受欢迎水平。当客户在网上看到数百条评论时，他们就会认为可以信赖你的品牌。在顾客购置商品之前，他们可能会先看看评论，大约77%的顾客在购置前浏览了评论。

依据Marketing Land的调查，90%的人表现，无论他们是否购置产品，都会受到评论的影响。

所以，如果你的商店能够得到好评，你就可以获得更多的出售额。但获得评论不是一朝一夕的事，你须要不断地接触顾客来增长评论。大约73%的花费者以为3个月以上的评论不主要。

示例：

丝芙兰是更受欢迎的美容网店之一，大批评论可以证明这一点。他们最新推出的一款名为Just Peachy Velvet的眼影调色盘，收到了超过800条评论和4万个赞。

网站囊括了所有的评论，甚至负面的评论。顾客评论产品时，可以很容易地看到其他顾客的年纪、眼睛色彩、头发色彩、肤色和皮肤类型，如果有类似细节的客户对产品好评了，那么潜在的客户很可能就会购置这个产品，因为它看起来很合适。

顾客可以依据他们的审美角度很容易地分类，以便更好的懂得这个产品，以及这个产品是否合适她。评论甚至可以依据最有用的、最新的、最古老的和评级级别进行排序。

顾客甚至可以看到那些依照他们的审美角度匹配出来的的产品后果图。

获得产品评论的技能

直接让客户去评论，这是最有效的办法。依据Search Engine Land的数据，大约70%的客户会在被邀请评论时去写评论。

因此，无论是在他们收到产品后发一封简短的电子邮件，还是用运用程序帮你做这件事，你都可以通过让客户知晓你想得到一条评论来增长他们对产品的评论。

嘉奖评论的顾客。例如，如果你有忠实度筹划，你可以供给折扣、积分或小礼品卡，来换取顾客对产品的评论，这有助于鼓励客户去评论。

应用主动添加好评的运用程序，如果评分低于三星，接洽售后。这是你在不伤害荣誉的情形下解决客户的问题的第二次机遇。

您须要确保为该客户供给一个很好的解决计划，以便获得更高的评级。 添加图片评论。

照片评论是最有效的评论之一，看到已经收到货的客户应用产品的真实图片，会给潜在客户一个心理预期。

你甚至可以接洽这些客户，要求他们许可你在社交媒体或广告中应用他们的产品照片。

照片评论帮你获得证明，证明你的品牌是有信用的，产品也很棒。

不要写虚伪的评论。创立品牌，必需树立品牌信赖。如果你在社交媒体上有10条评论，却一个粉丝都没有，那它看起来就像是假的。千万别骗人！如果还没有卖出产品，重点不应当是获得评论，而应当是获得客户。拥有客户之后，就可以关注评论了。

从AliExpress(全球速卖通)借用评论。虽然客户不会关注你的品牌，但他们会对你的产品有所懂得，这有助于勉励顾客尝试购置产品。

分享的关于产品的信息越多，顾客就越有可能购置合适他们的产品。 应用优化评论的运用程序。Rich snipet(以特别格局显示更丰硕的网页摘要信息，可能包含评论评价内容、个人资料信息、产品详情以及商业信息等)能让你的网址更有吸引力。

当客户看到评论丰硕的Rich snipet时，产品上会显示您的星级评分， 您就会获得更多评论，获得Rich snipet的可能性也就越大。

勉励在其他处所发表评论的客户在网店留下评论。客户可以在很多平台宣布评论，比如风行的社交媒体、谷歌和评论网站。如果你发明你的Instagram或Facebook上满是客户的照片，接洽这些客户，让他们在网店网站上留下照片评论。给他们一份免费的小礼物！

供给免费的样品。向客户供给免费样品，可以增长评论。你可以让他们用这个产品拍张照片，如果他们满意的话，让他们留下评论。

让他们直接给你关于产品的反馈，他们爱好它的外观和调调吗？不买它的原因是什么？他们会买几个相似的产品吗？ 让评论变得简略。一些运用程序让你可以在电子邮件中输入评论，它会主动在网站上宣布，对客户来说一点也不麻烦。

在客户收到产品后立即邀请他们写评论。如果你在六个月甚至一年后才接洽客户，他们可能不会像刚收到产品时那样高兴。 让专业的产品评论人来写评论。有许多产品博客专门为品牌撰写评论，并与用户分享。

一些产品评论博主会向他们的读者供给赠品，其他人也会更深刻的懂得这个产品，不管怎样，这都是接触新顾客的好办法。虽然一般的产品评论网站受众人数更大，但小众评论网站可认为你的品牌供给更有针对性的受众。

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Product Reviews

Shopify的Product Reviews是一款产品评论运用程序，它能让你在同一个处所迅速地看到所有的评论。搜索评论也优化了，顾客以通过星级排名和在google上的排名筛选评论。这个运用程序和店铺主题的字体和设计要相匹配，确保外观一致。

stamped的产品评论插件

是Shopify产品评论运用程序的一个扩大。客户可以在电子邮件中直接写下他们的评论，这对他们来说很便利。你也可以很容易地追踪哪些客户收到了写评论的电子邮件。你可以在Facebook和Twitter上宣布好评，展现客户爱好你的品牌的原因。它甚至还有一个智能功效—检讨客户的评论是否与星级相符。当客户留下1或2星级的评论时，他们被带到一个报歉页面，你可以在这个页面添加折扣代码，博得第二次出售的机遇。

Judge.Me

通过向客户发送邮件来增长评论。客户可以在电子邮件中直接写评论。你可以随便定制想要的评论邮件，你甚至可以把已经写过评论的客户列入黑名单。这款运用程序运行速度很快，因此客户可以更快地查看评论，顾客还可以留下评论图片。掌柜可以回复顾客的评论，感激顾客或供给解决计划。

Loox

Loox的“照片评论”是一个客户可以用照片进行评论的运用程序。带有客户照片的评论有助于增长转化率，这个功效让Loox成为一个很好的社交证明运用程序。电子邮件发送出去后，评论在一个主动化的进程中获得。你可以随便定制运用程序的配色计划、电子邮件定时发送等。你可以对评论进行恰当调剂，选择性的宣布内容。它甚至有rich snippets（富摘要信息）功效，帮您在搜索成果中排名靠前。

Appsonrent

Appsonrent的产品评论是一款简化在线评论的运用程序 。你可以用它轻松地查看所有的评论，还可以回复客户的评论。

Smile by ShopPad

Smile by ShopPad，这个APP让客户可以用表情符号来评论产品，这对于那些想要与众不同的品牌来说很好用。如果你卖给Gen Z一代(80后)或千禧一代，这款运用可能是一种让他们参与进来并留下产品评论的好办法。

Yotpo Social Review

Yotpo Social Review声称他们能够赞助掌柜获得比任何其他运用程序多3倍的评论。Yotpo已经与谷歌、Facebook和其他社交网络合作，赞助掌柜们留住更多的客户。该运用程序可以优化搜索，并有助于进步转化率。客户也可以用自己的照片评论。当你在运行谷歌广告时，你的产品会显示它的星级和评论数目。你的客户甚至可以在Pinterest上推送他们的评论和照片，你也可以在这个运用上回复评论。

FireApps的Ali reviw

FireApps的Ali reviw可以让一件代发用户导入AliExpress(全球速卖通)的评论。这样客户就可以看到那些订购了特定产品的人的评论。这对于那些还没有树立客户群的新掌柜特殊有用。虽然这些评论不是针对某个特定店铺的，但它们是来自该供给商的产品的真实评论。

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