Shopee卖家请注意，要求买家退货回中国大陆或将受罚

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2021-09-03
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Shopee卖家请注意，要求买家退货回中国大陆或将受罚

网络购物最便捷的处所在于我们可以足不出户就能阅读和购置大量商品。但是它同样也存在弊病，那就是我们无法直观的看到和触碰到商品，所以这在很大水平上会造成“实物与图片不符”。

受到的货物不符合预期，买家当然会想要退货，但是如果退货的成本过高或者流程太过繁琐，可能会消除买家退货的心思，但是同样的这也会对用户体验造成极大的影响，买家甚至会抵牾这个平台。

近日Shopee平台就针对这种情形宣布了一则公告，制止卖家请求买家把包裹退回中国大陆，若卖家在聊聊中请求买家把包裹退回中国大陆，将会受到相应的处分。

另外，Shopee表现，马来西亚站点暂时没有上线国际退货渠道，卖家可以请求买家把货物退到当地的卖家仓库。

据小编懂得，近日，Shopee更新了国际退货规矩更新。自2019年09月01日起，若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD，须要自行到到shopee指定的香港自提点提货。自提点会保管包裹30天，超期未提的包裹将由shopee授权合作伙伴统一在香港烧毁。须要注意的是，若卖家的国际退货单个包裹金额小于等于100USD，处置方法不变。


声明：本文系作者独立观点，不代表ESG跨境立场。文中涉及的平台规则、费率及出海政策具有时效性，实际运营请以平台官方最新公布为准。如有版权争议、内容勘误或业务交流，欢迎随时与我们联系。

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