ebay卖家退款流程，你知道吗？-ESG跨境

eBay上的卖家来自世界各地，虽然ebay的商品德量整体还是不错的，但是如果遇到不满意的，该退款还是要退款，那么当我们在ebay海淘的时候，因为各种原因，须要在ebay申请退款，这个时候该如何在ebay上申请退款呢？下面小编带大家对ebay的退款流程梳理一遍，愿望能帮到你。

ebay退款流程第一步：在你购置的商品清单中找到你买的货物，接洽卖家。首先你要知道，开启退款流程，必需在购置该商品付款后的45天内，如果该商品支撑退款，则必需在卖家发货之日起30天内接洽卖家。否则申述胜利率会下降很多。

ebay退款流程第二步：eBay客规定申请退款后，前6天只能和卖家进行沟通，所以每次打开申述详情的页面，只有给卖家发信息的功效，没有其他选项。6天后，在申述详情页面，才可以点击并且留言，然后提交，请求ebay客服介入。然后就是期待，一般48小时会有回复。

ebay退款流程第三步：预备申述材质，在申述详情界面，依据你要申述的不同情形，预备各自的材质。这时，申述的有效期是从Case关闭那天开端算起30天内。重点须要预备的材质是：IC3.gov网站的报案编号。这是一个专门供给给受互联网犯法损害者进行网络备案的一个政府网站。打开网站，填写你的丧失金额、填写你的事件经过。必需要写清晰你的ebay订单的卖家、物品、发货时光、运单号码。然后，你就会收到一封邮件，保存好，后面申述的时候须要。

ebay退款流程第四步：因为eBay没有在线客服，所以你只能通过电话来进行申述。通过skype软件，免费拨打。首先你要先去ebay网页的客服中心，申请一个一次性服务代码。须要注意的是，客服热线工作时光是美国时光凌晨5点到晚上10点，北京时光是晚上8点到第二天下午1点，请在工作时光拨打。

ebay退款流程第五步：收到Paypal退款

如果你是通过paypal支付的，那么钱将退到你的paypal余额。如果你之前是通过绑定的信誉卡付的款，那么退款将原路退回到你的信誉卡。

好了，这就是全体的ebay退款流程的进程，你get了吗？

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