速卖通对虚拟类产品进行专项治理-ESG跨境

速卖通平台致力于为花费者供给一个健康安全的购物环境。由于虚拟类商品存在着订单物流无法跟踪、商品德量无法保证等诸多不安全因素，平台除了一些特别的合作方外，没有对此类商品开放经营权限。

最近速卖通平台发明，一些商家以类目错放的方法，出售虚拟类商品，导致大批买家投诉，还有其他交易安全隐患。平台将从2020年12月14日起对虚拟物品进行专项治理，为用户营造安全的购物环境。

第一，治理规模

这一管理对象是所有出售虚拟物品的商家，而不是特定的合作方。虚物品是指包含但不限于非实物寄送的物品，如GiftCard、Coupons、Software&game或服务。

第二，治理节奏

从本公告宣布之日起，请商家自行对店铺进行检讨，并立即停滞出售，消除不及格商品。12月14日起平台将对违规宣布的商品和商家进行删除和扣分处置。

第三，违规与处分

错放类目，删除不及格商品，扣2分/次。

对处分后仍上架违规商品的商家，平台保存冻结、关闭账户的权力。

近几年来，每逢各类购物节来临之际，速卖通都会严阵以待，充足施展平台作用，积极应对各种可能涌现的风险，并进行相干预警提醒。

速卖通勉励商家诚信经营，加大宣扬力度，营造和保护公正、公平、有序的竞争环境；规范平台经营，严格打击和严格整治平台违法行动；掩护行业共同好处，保护宽大花费者的合法权益，引诱商家建立品牌信用，进步企业著名度和著名度。

企业应加强义务感，加强社会义务感，落实主体义务，推进网络行业自律，为花费者供给一个安全放心的购物环境。

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