shopee卖家中心怎么联系客服？-ESG跨境

有很多的shopee卖家在实际与买家的接触中，都有很多不同的问题要进行反馈，可是由于自己也是新手的缘故，往往找不到shopee的客服接洽方法，那各个处所它具体的接洽方法都是什么呢？或是有一些必需也是要通过人工客服来解决的问题。目前Shopee客服有两种接洽方法，一种是电话接洽，一种则是邮箱接洽。无论是哪一种，它的解决问题的时效都是比拟高的。

1、电话接洽方法

shopee一直都是有电话客服来为国内的卖家来进行服务的，一个是卖家服务热线，一个是深圳总部的接洽电话。400-126-8888，（86）0755-21537015

卖家们可以通过上述的两个电话来反响你在平台所遇见的各种问题，同时也可以向平台咨询各种关于店铺的问题，比如像是shopee如何进行入驻，卖家中心如何进行操作、物流以及订单服务等等问题。shopee的客服热线也是有时光规定的，一般在周一到周五之间的9点到18点半。如果是非招商热线，是周一到周日的9点到18点半，法定节假日除外，请大家在规定的时光被来反馈自己的问题。

当然不同的站点，它的接洽方法也是不一样的，下面就是各个站点的具体接洽方法。

马来西亚站:03-2298-9222

新加坡站：65-6206-6610

印尼站：021-8064-7100

泰国站：02-017-8399

台湾站：02-6636-6559

菲律宾站：02-8850-200

各位卖家可以通过自己的站点的接洽方法来拨打相应的shopee客服来调和解决自己的相干问题。

2、邮箱接洽方法

如果你通过电话接洽不到客服，也是可以借助邮箱来反馈自己的问题。Shopee的客服邮箱为crossborder-cn@Shopee.cn

在通过邮件来反响问题的时候，也是须要注意必定的格局的，比如说：邮件题目，一般是以店铺名+客户经理名+订单号这个情势的。邮件的内容重要是写相干问题的描写以及反响，一般Shopee客服团队回复时效为一个工作日内。

虽然接洽客服的方法只有两种，但是大家只要依照上面规定的方法都是可以及时接洽到客服解决自己的相干问题的。对于一些比拟紧迫的问题，还是建议大家通过电话来进行接洽，这样是可以及时解决自己的问题，至于邮箱虽然不能得到说明回复，但是一般24个小时都是可以进行发送的，时光上是比拟灵巧的，大家可以依据自己具体的情形来进行选择。

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