Shopee卖家违规行为汇总-ESG跨境

随著平台的不断扩展，Shopee的各种政策都在收紧，同时也加大了对一些违规行动的打击力度，新卖家在不留意的情形下会触及平台红线。

就像其它平台一样，Shopee对于刷单、卖假货、反复开店等行动都有很强的打击力度，对于15个以上扣分的店铺运营行动也是零容忍，直接给予封店处分。

对其它违规行动，最直接的效果也是扣分，随后就是店家的权力下降，被推举的数目随之减少，分配给的流量减少，最后造成的效果就是订单骤减。另外，商店被扣分后，卖家也没有资历被评为优选卖家。

如不符合下列请求，将被扣分：未完成定单、延迟交货、违背上架规范、虚拟产品、引诱用户分开shopee平台、产品调换、反复宣布、滥用症结词、误导折扣、误导价钱、侵占他人知识产权等。

定单不全率重要是对最近30天的数据进行评价，定单不全率=(卖方自动撤消定单数目+退货退款定单数目+未发货主动撤消定单数目)/(净完成定单数目+卖方自动撤消定单数目+买方自动撤消定单数目+主动撤消定单数目)。

如今，马来西亚，新加坡，印尼，菲律宾，泰国等地卖家如果由于自身原因撤消订单也将算入未完成订单。

因此，卖家不能自动找买家撤消订单，一经发明，会被扣2分。如不慎让买家撤消，若买家撤消的理由是卖家原因，卖家可直接谢绝该买家撤消，或由卖家亲自去撤消订单。

此外，在应用账户期间涉嫌违规将导致账户冻结，这些行动包含但不限于。

讹诈或影响交易安全，非本人下单，经认证的手机号码持续不断，捣乱平台或用户的行动，制作假订单，自买自卖，洗评，出售事迹或折扣码，信誉卡红利，滥用运费补贴，折扣码，虾币。

另外，卖家在上架商品时，还应注意不能擅自上架违禁品，商品不能侵占第三方知识产权，也不能规避交易的手续费，比如，设置不合理的运费。

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