ebay如何从根本上避免中差评?-ESG跨境

eBay虽然有些修正中差评的机遇，但究竟数目有限，而且往往须要消费卖家大批的时光和买家沟通。因此，从基本上减少中差评的涌现是进步好评率的基本。因此，总结出近期容易涌现中差评的常见问题，愿望能赞助大家避免“踩坑”。

1、滥用多属性规矩，在商品界面中添加了容易造成买家误会的信息。千万不要滥用多属性规矩，须要确保商品界面的主图、题目、产品属性等信息坚持一致，以免买家误会了产品信息而打开“不符合描写”商品，从而造成退货或中差评。

2、汽配类产品供给的适配表信息不精确。汽配类产品的适配表信息必需精确、完全。因为不精确的适配表信息可能会导致买家留下与实际不符的退换或留下中差评。

3、未及时上传物流跟踪信息。一般而言，建议卖家在许诺处置时光内上传物流单号，并在物流运输进程中积极与买家沟通，及时告诉买家物流状态。若卖家在超过预想的妥投时光，买家因物流问题留下差评后才上传物流追踪号码，那对卖家是很不利的。

好评率对ebay卖家来说是很主要的，然而，卖家不能因为得到好评而违背ebay的评价管理原则，这包含：不能威逼买家给予好评，也不能许诺给买家额外好处以换取好评。

若收到中差评，卖方可积极与买家沟通，懂得买家给予中差评的原因，并协助买家解决问题；解决问题后，卖方方可向买家讯问，是否能对评价进行修正。

卖家每年有必定的修正评价限额，要充足应用这些额度。然而，最主要的是，从基本上避免涌现中差评。总结以上建议，简而言之就是：

不得滥用多属性规矩，确保刊登的主图、题目、产品属性信息坚持一致；

为保证汽配类产品的配配表资料必需精确、完全；

实时上传物流跟踪号码。

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