速卖通e邮宝成交不发货？-ESG跨境

在速卖通电商平台开设小店时，必需要注意本平台的规矩和政策，避免造成不必要的丧失。倘若所在速卖通平台的店铺在规定发货的时光里如果未按时发货会怎么样？会受到处分吗？

首先，未按时发货对店铺带来的影响很严重，并且随之而来的是会让花费者对店铺发生疑惑的态度，带来不必要的信赖危机，而且还会给店铺评价带来很多负面内容。没有一个顾客愿意在一家没有信用的店铺去购物，长此以往，卖家将会失去客户信任从而导致小店的盈亏比。超时不发货不仅非常影响顾客的购物体验，造成差评分，评分将会导致小店的曝光度在平台下降。

若卖家因为店铺的本身原因无法按时发货，需尽量去与买家协商、积极沟通，让客户自动撤消订单并致以歉意。千万不要自动去撤消买家订单，否则会影响店铺的评分。

若是进行中的超时订单，买家已经付款而卖家没有在规定时光内发货，体系平台就会将订单冻结，卖家需供给发货证明及进货证明能力避免订单关闭和发起退款。解冻后的订单可以持续进行发货及后续程序。

若订单超时并且已经发生了纠纷，商家可通过在全球速卖通平台规定的申述期内，进行举证，速卖通将依据买卖双方供给的材质对这一纠纷进行判定。如果有其他特别的订单情形，体系会酌情处置，并请求卖家给平台供给相干资料才可以进行程序判定。

速卖通对卖家交易违规设置了详细的扣分处分，当违规节点扣分分离为12分，24分，36分，48分时，处分分离为冻结卖家账号7天，14天，30天，永久关闭。

总而言之，商家需设置好发货时光，不要违反平台的超时发货规定，在规定的时光内按时发货，确保货物运输物流无误，这样能力够对店铺有利，对店铺的发展也会越来越好。

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