浅谈影响网站用户黏性的四点因素

随着做网站优化的网站越来越多，懂得做SEO的人员也越来越多，竞争压力也越来越大，因而，网站的用户体验也越来越重要，这其中一项重要指标就是用户黏性。

一、通道顺畅、响应及时的用户互动渠道

网站运营的背后有着其管理者或运营团队，对于网站的使用感受与意见，不同的用户会得出不同的结论，任何网站都不可能得到所有用户的欢心，因而在用户对网站有意见、建议的时候，网站方面就需要向其提供一个快速找到并立即可用的反馈渠道，通过这一渠道与网站的管理者实现互动。听取用户意见既可以帮助网站得到有益的改良建议，更表明了网站用户利益、用户地位至上的态度，这种做法与态度有助于赢得用户的好感与信任，无形中就影响到用户对于网站的依赖度。

二、富有网站主题特色的线上线下互动活动

利用线上线下互动，可以使服务提供者与消费者之间的联系更紧密。一般而言，论坛类网站举办更有优势，可以开展多种形式 的线上活动，从讨论活动到盖楼T楼等；资讯类网站可以借助留言板、QQ群等平台开展线上互动；地域性网站则可以组织线下活动；这些活动的举办可以增强网站对用户的凝聚力，让用户对网站产生更多的好感和依赖性，进而提升黏性。

三、网站设计

对于第一次访问网站的访客而言，第一印象便是来自于网站的设计，设计不符合网站的主题定位，不能反映网站的专业水准、不能简洁明了地给予访客以指引的设计无疑会大大降低印象分，造成流量的损失。因此网站设计要结合自身特色与主题，符合用户品味，具有清晰导航，设计合理方便的栏目分类，从而增进网站与用户间的友好度，让用户快速上手操作，增加对网站的认同和喜爱，用户黏性便随之上升。

四、坚持高质量的内容与宣传

用户对于网站的黏性很大程度取决于网站自身内容质量的高低。只有明确定位，坚持走高质量的内容才会得到用户的认可，也是让网站留住用户，让用户产生“依赖感”提升黏性的杀手锏。再配合好高效的宣传让访客到达网站的一开始便被吸引眼球。

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