shopee店铺评分规则介绍-ESG跨境

shopee店铺评分规则介绍

ESG白小易
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2022-09-22
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shopee店铺评分规则介绍

俗话说,只有熟习平台规矩,您能力在一个平台上顺利的发展下去。 那么Shopee平台的根本规矩是什么?

店铺店铺评分规矩

店铺的评分根本上代表了买方对店铺的第一印象,也是卖方商店的门面。店铺评分是最能反应店铺信息的感受,它会直接影响买家对产品的信赖度。一些评分低的店铺,即使产品很好,也会下降买家的购置愿望,从而影响买家的购置操作以及产品的转化率和店铺的订单数目。因此,卖家要想让自己的产品脱颖而出,必定要注意评分的保护。

店铺店铺评分重要由几个方面组成:

1.产品评分;也就是花费者对店铺的评价,这个评价占比更大;

2.聊天回复率;即卖家客服在聊天中对买家的回复率;店铺评价和聊天回复率可以直接出现给买家,所以必定要注意保护商品评价,及时回复买家的问题。

3.物流评分,即花费者收到产品后对产品物流效力的评分;

4.延迟交货率,即超越产品许诺交货期的天数;

5.订单未完成率,重要是卖家的问题,缺货,物流等,卖家义务造成的未完成订单比例,延迟发货率和订单未完成率,如果太高,都会有很大的影响商店的分数。如果遇到此类问题,就要及时解决问题,及时增长库存,加快发货速度,进步店铺评分。

目前Shopee平台已经发展成为东南亚和台湾地域更大的电商平台,无疑是买家网购平台的首选。去年开设了Shopee Mall,展现官方品牌和畅销产品,深受当地买家青睐。通过加大站外引流力度,不断推出促销运动,Shopee Mall的客流量不断攀升,卖家爆单的机遇也增长了很多。只要你的店铺评分够高,就能轻松获取这些免费的流量哦。


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