shopee店铺评分规则介绍-ESG跨境

俗话说，只有熟习平台规矩，您能力在一个平台上顺利的发展下去。 那么Shopee平台的根本规矩是什么？

店铺店铺评分规矩

店铺的评分根本上代表了买方对店铺的第一印象，也是卖方商店的门面。店铺评分是最能反应店铺信息的感受，它会直接影响买家对产品的信赖度。一些评分低的店铺，即使产品很好，也会下降买家的购置愿望，从而影响买家的购置操作以及产品的转化率和店铺的订单数目。因此，卖家要想让自己的产品脱颖而出，必定要注意评分的保护。

店铺店铺评分重要由几个方面组成：

1.产品评分；也就是花费者对店铺的评价，这个评价占比更大；

2.聊天回复率；即卖家客服在聊天中对买家的回复率；店铺评价和聊天回复率可以直接出现给买家，所以必定要注意保护商品评价，及时回复买家的问题。

3.物流评分，即花费者收到产品后对产品物流效力的评分；

4.延迟交货率，即超越产品许诺交货期的天数；

5.订单未完成率，重要是卖家的问题，缺货，物流等，卖家义务造成的未完成订单比例，延迟发货率和订单未完成率，如果太高，都会有很大的影响商店的分数。如果遇到此类问题，就要及时解决问题，及时增长库存，加快发货速度，进步店铺评分。

目前Shopee平台已经发展成为东南亚和台湾地域更大的电商平台，无疑是买家网购平台的首选。去年开设了Shopee Mall，展现官方品牌和畅销产品，深受当地买家青睐。通过加大站外引流力度，不断推出促销运动，Shopee Mall的客流量不断攀升，卖家爆单的机遇也增长了很多。只要你的店铺评分够高，就能轻松获取这些免费的流量哦。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。