跨境卖家如何应对货品积压和物流延误？-ESG跨境

新型冠状病毒在推进跨境电商发展方面施展了主要作用，但是由于当前的全球供给链危机，产品制作商不能生产出足够的商品以满足需求，工人缺乏、原料匮乏等问题亟待解决。

再加上货物积存，旺季物流价钱上涨，司机缺乏造成运力降低，堆积的港口，造成耽搁、港口关闭等重大气象事件，以及英国脱欧等国际事件的影响，使跨境电商的发展面临严重障碍。

因此，面对这些问题，跨境卖家该如何应对？

1、树立清楚的退货政策和策略

一些卖家在包装上贴上退货运输标签，标明退货的承运人和服务，为买家的操作供给方便。大多数卖家偏向于让买家启动一个退货流程，在这个进程中，卖家通过电话确认和赞成退货，选择适合的运营商和服务，并通过电子邮件发送标签。

有些卖家选择让买家保存商品，因为这样做有时会比买回货更廉价，而不须要在新货到来前为买家服务。

对于特定的卖家来说，最适合的办法取决于产品、地理地位和运输成本，但是不管选择哪种办法，对买家来说都必需简明易懂。

2、采取容易查看的订单跟踪

虽然订货追踪已经很广泛，但是仍然须要改良。订单记载应从定单树立之日起，在产品树立或从仓库中进行选择，正式装运和运输期间供给更新，并供给预期到货时光，尤其是当买家必需在家接收时。卖家供给从出售到最后交货的让买家放心的透明进程，并赞助调剂到货的预期。

3、应用多承运人运输策略

多承运人运输策略可赞助减少运力限制作成的耽搁。可通过灵巧供给服务和费率的方法下降价钱，并立即通知调换承运人，以避免由于运力过大而造成的费用。

4、整顿好海关文书

各国对海关单据的请求不同，毛病的进出口文书将导致物流速度的进一步减缓。因为积存，港口工人可能没有时光和精神来处置毛病，这就意味着，有些毛病的文件包可能永远不会分开海关仓库，也永远无法送达买家。所以，在发货前，卖家要细心检讨所有必要的文件是否齐全。

这些办法能够使跨境卖家，甚至在全球供给链危机期间，吸引越来越多的买家跨境购置。

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