跨境电商卖家如何利用Whatsapp高效开发客户-ESG跨境

随着跨境形势的不断变更，Whatsapp，Viber，Wechat，Skype等等，这些即时通信工具在跨境业务中施展着越来越关键的作用。卖家也可以应用它们开发新客户，卖家该如何高效利用Whatsapp开发客户呢？

1.了解客户的作息时间。

应用WhatsApp添加客户时，必需进行区域分类，了解时差，便利我们与客户交流和对接，不用担忧打扰对方。

2.交流时间。

建议与客户在线交流时间不超过10~15分钟，简单明了的直入标题，然后坚持礼貌。

3.尽量不要给客户发语音资讯。

通过正式的文字沟通，重视商务礼仪的文字沟通后果会更好。

4.尽量简练明了。

商务合作的交流，在表达上尽量简练明了，如果卖家总是断断续续的交流方法会让客户觉得腻烦。

5.网上交流要做到有始有终。

对于商务会谈来说，长时间不回复是极其不礼貌的。与客户进行完全的会谈，然后进行后续工作。

6.敢于提问。

一般来说，卖家提问，客户回复这种模式，除非客户对卖家有很大的意图，否则他们很少积极答复卖家的问题，所以卖家应当大胆，不要因为客户不回复而退缩。

掌握以上技巧后，卖家应始终注意封号问题，如避免保护性封号，即当卖家的账户有被盗风险时，官方会及时关闭您的账户，以确保卖家的隐私和财产安全，因此卖家需要确保操作办法准确，操作环境安全。这些都是WhatsApp开发客户要注意的小技巧，希望大家都能顺利开发新客户！ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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