跨境独立站卖家留住客户的四个办法-ESG跨境

跨境电商独立站实际上是卖家自己的私有域流量池。当会员已经在独立站店铺下单时，如何将会员留在独立站并持续消费是独立站跨境电子商务运营的更重要目的。据相关数据显示，新客户的客户获取成本是老客户维护成本的5倍以上，可见老客户的保存是商家关注的问题。那么，我们今天就来看看独立站跨境电商的留客方法。

办法一，积分留客法。

卖家可以借助积分打造积分商城、积分兑换等形式，通过积分的不断获取，将用户绑定到我们的商城。

具体玩法：如跨境独立站商家可通过注册会员、签到、持续签到、消费购物、游戏抽奖等方法设置会员获得积分；活动积分可用于兑换礼品、扣除订单金额、进一步会员程度；跨境独立站商家可同时设置积分扣除和优惠券。但积分保存法商家要注意：积分扣除订单金额，商家要注意设置积分兑换比例。

办法二，充值赠送法。

例如，可以设置会员可以享受特权，会员可以提前充值，充多送多，以加强用户粘性。

具体玩法:跨境独立站商家可以设置各种梯度“充多少送多少”活动主要针对忠诚会员的保存，也有助于进一步二次回购消费。

注：为规避卖家风险，开启充值礼品活动后会关闭会员提现功能。

办法三，Vip会员法。

借助VIP会员权益，为用户提供特别优惠权益，享受更好的特权和服务。

具体玩法:会员卡是用户身份的象征，可以让用户享受必定的特权。可以设置不同级别的会员卡。级别越高，会员享受的折扣越大。会员卡的权益可以在会员中心查看。

注：会员卡升级需要满足必定的条件，商家可以手动向用户发卡。

办法四，诞辰礼法。

每个人都希望作为一个奇特的存在被记住。如果跨境独立站卖家能在会员诞辰送上祝愿或小礼物，会员的影响点会大大进一步，用户会对你发生深远的影响。

具体玩法：卖家可以设置会员诞辰提示，会员注册需要填写诞辰信息，会员管理可以筛选更近的诞辰会员，有针对性地赠送诞辰专属优惠券，发送诞辰祝愿信息等。

以上就是和卖家们分享的跨境电商独立站卖家如何留住客户的四个办法，希望对卖家开店有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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