OZON平台如何撤消和删除包裹？-ESG跨境

这篇文章的内容主要是帮助OZON卖家来搞了解如何撤消和删除订单，下面具体来看看。

1、撤消包裹

如果订单中的一个或多个包裹无法备货，则需要撤消订单。撤消订单和包裹将影响商店的质量和荣誉。

如果订单中的所有商品都没有库存，则必需撤消全部订单。在库存到交货期间，卖家应删除订单中无法发送给买方的货物。

撤消状况栏包裹的办法如下：

1）“Awaitingpackaging”(期待备货)

在“Allshipments”(所有包裹)或“Awaitingpackaging”（期待备货）栏中，单击→“Canceltheshipment”(撤消包裹)，然后输入撤消原因。

2）“Awaitingshipment”(期待发货)

转到包裹页面“Canceltheshipment”(撤消包裹)并注明撤消原因。

3）“Handedoverfordelivery”(运输给承运人)

转到包裹页面“Canceltheshipment”(撤消包裹)并注明撤消原因。

4）“Intransit”（运输中）

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如果包裹不能顺利运输到某一地域，或物流供给商导致订单损失或无人认领，卖家必需在“Intransit”在(运输中)状况下撤消包裹。“Intransit”(运输)一栏包裹所在行中，单击→“Canceltheshipment”(撤消包裹)并输入撤消原因。

2、如何删除包裹中的商品

如果不是所有商品都有库存，或者发觉商品包装有缺点，可以选择不发货订单中的所有商品。点击商品库存线选择“Cancelthepackaging”(撤消备货)并输入撤消原因。

以上就是和卖家们分享的OZON撤消和删除包裹相关的内容，希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。

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