Wish第一次申诉失败需要注意什么?-ESG跨境

Wish第一次申诉失败需要注意什么?

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相信wish的卖家在店铺运营流程当中都无法避开申诉一问题,作为保证店铺正常运营以及维护卖家自身利益的关键办法,申诉是卖家们都乐于去应用的 门路。但一些卖家在第一次申诉后申诉被驳回...

相信Wish的卖家在店铺运营流程当中都无法避开申诉一问题,作为保证店铺正常运营以及维护卖家自身利益的关键办法,申诉是卖家们都乐于去应用的 门路。但一些卖家在第一次申诉后申诉被驳回,卖家们就会偃旗息鼓不知所措了。针对申诉问题,不同的状态对申诉有不同的处置计划。本篇文章就为卖家们做一些参考。

Wish卖家申诉时,一般是由于店铺产品涉及侵权问题或者是店铺的退款率、延迟发货率等过高以及店铺出售违禁产品之类。对不同的状态,卖家申诉的成功率也有所分别,一般来讲,申诉一次并未通过可能有两种原因:第一种原因是卖家提供的证据不够或者态度不够恳切,另一种原因可能就是由于卖家的行动已经严重触犯了平台的规则,店铺处于封杀状况,这时卖家想要申诉是极为困难的。

如果卖家申诉第一次失败原因是由于证据不足,还可以再一次申诉,在这时,卖家需要将自身的申诉信做一检讨。确保申诉信精确的分析出了店铺的违规原因以及后续店铺的整改计划,并且向平台审核人员展现出改良的决心。同时,卖家需要将之前提供的证据做一复盘,将证据完美。这样就能够进一步申诉的成功率了。如果卖家第二次申诉仍然没有成功,就是因为卖家涉及的问题过于严重。耐烦期待平台处置就好。

Wish卖家在店铺运营的流程中离不开申诉,但卖家在运营的流程当中提高自身运营程度,避免账户被平台封禁、警告也十分关键。店铺违规率较低,这样能够在后续卖家进行申诉时有更高的成功率。

以上内容就是关于wish卖家第一次申诉失败时的解决计划,希望以上这些内容在wish卖家的申诉流程当中起到必定帮助作用。


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