如何延长速卖通物流发货时间?-ESG跨境

如何延长速卖通物流发货时间?

速卖通观察
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2017-03-15
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买家付款成功到卖家完成填写发货通知的时间。在此时间内,卖家需要完成备货、发货操作,并且填写发货通知。逾期未填写发货通知,订单将自动关闭退款给买家。卖家应根据自己的实际情况来设置发货时间,发货期填写范围:1-60天。

在知道如何延长物流发货时间之前,要先了解速卖通物流发货发货时间是什么?

买家付款成功到卖家完成填写发货通知的时间。在此时间内,卖家需要完成备货、发货操作,并且填写发货通知。逾期未填写发货通知,订单将自动关闭退款给买家。卖家应根据自己的实际情况来设置发货时间,发货期填写范围:1-60天。

速卖通物流发货时间计算方法:

发货时间从买家下单付款成功且支付信息审核完成(出现发货按钮)后开始计算。

假设您设置的发货时间为3天,买家下单付款成功且发货按钮出现后,您必须在3日内填写发货信息(周末、节假日系统会做相应顺延)。若卖家未在发货时间内填写发货信息,系统会关闭订单,货款将全额退还给买家。建议卖家发货后及时在发货期内填写发货信息,否则可能出现货款两失的情况。

速卖通物流发货时间的举例说明:

1. 发货期为3天,如订单在北京时间星期四下午17:00支付审核通过,则发货超时时间为北京时间星期二下午17:00。

2. 发货期为1天,如订单在北京时间星期天上午1:00支付审核通过,则发货超时时间为北京星期一上午1:00。(请卖家朋友们谨慎设置发货期为1天的商品)

如何延长速卖通物流发货时间?有以下几种情况:

1、如果买家还未下单,卖家可以修改产品的交货时间。

登录后台,依次点击“我要销售”—“管理在线批发产品”—“正在销售”,选中相应的产品信息,点击“编辑”,即可对包括“交货时间”在内该条产品信息进行编辑,编辑完成之后,点击提交即可。您也可以使用“批量管理产品”工具,批量修改产品的交货时间。

2、如果买家已经下单付款,必须由买家在后台进行延长发货时间操作

买家下单付款之后,买家的订单详情页面即显示为“等待卖家发货的状态”。同时,在该订单详情页面,有一个“延长发货时间”的按钮。当买家与卖家沟通达成一致后,须由买家在后台进行延长发货时间操作。延迟发货时间次数不限,但是累计延长的时间上限为90天

如果卖家在交货截止时间之前确认无法发货并及时填写有效的货运信息,请及时和买家做好沟通,在交货截止时间前要求买家延长发货时间。

关于延长速卖通物流发货时间的特别提醒:

如果卖家未在交货时间内将货物发出并填写有效货运跟踪号,订单会自动关闭,买家无法进行延长发货时间的操作,订单款项将会退回给买家。这种情况称为“发货超时”,属于卖家“成交不卖”行为,该行为在速卖通平台属于违规行为。当判定卖家“成交不卖”后,平台将根据违规的严重程度,按照全球速卖通卖家“成交不卖”行为规范对卖家进行处罚。


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