wish商户平台怎么注销？常见问题解答-ESG跨境

在Wish上开店的商户越来越多了，而商户们如果做了一段时间不想做了，这个时候就应该把店铺进行注销的处理，不过注销店铺也是需要了解流程的，不然注销的时候可能会遇到一些问题，下面说说具体的注销流程。

怎么注销?

在wish平台上，是无法主动注销或者关闭店铺。如果不想运营，可以开启店铺假期模式。如果在特定时间内想要下架wish售卖的全部产品，可以在商户后台开启“假期模式”。卖家可以在账户—设置—假期模式下开启此设置。在假期模式期间，产品不会收到任何的订单。

开启假期：店不会再接收到新的订单，全品在用户端会被展示“售罄”。所以，大家暂时不能自己去操作注销，除非是平台来帮助大家注销。

常见问题解答：

1、为何要对取消单给予赔款?

wish致力于提供出色的体验，并为用户带来最好的产品。对取消单处以赔款有助于保护并创造良好的体验。

2、哪些单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单?

在内部跟踪信息表明单确认履行之前已在系统中被退的单。这里只考虑由商户退款的订单，不考虑由用户取消的订单。

3、如果遇到涉嫌欺诈行为的订单，该怎么办?

平台推出了些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能。因此，商户应正常履行该订单。

4、如取消单会怎样?

如果单在确认履行前被取消或退款，商户将被处以每笔违规订单2美元的赔款。

5、可以对取消单赔款提出申诉吗?

商户可在赔款声明发布后的3日内对这些赔款提出申诉。

6、如果用户地址不正确怎么办?

应按照用户提供的地址履行单，如果后期出现用户未收到货物的问题，可以提出申诉。

7、如何避免单在履行前被取消/退款：

在产品目录中提供准确的库存量，以防止由于库存不足而取单。请根据现有库存量相应地更新产品库存。

及时履行单，并确保单在商户政策规定的时间范围内由物流服务商确认履行。使用优质的物流服务商服务等级，以确保包裹在履行之前不会损坏或被取消。

wish商户平台注销的流程就给大家介绍到这，现在wish平台发展的还是很不错的，如果短期内没有一个好的发展也不要放弃，因为只有你做的时间长了才能慢慢做起来的，可以说越到后面你的店铺会越吃香。

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