外贸商家应如何规避风险？-ESG跨境

众所周知，我国的外贸跨境电商目前机遇与挑战并存，风险与机会同在，外贸电商在不断发展的同时也存在必定的风险，那么做外贸电商的风险主要有那些呢？作为商家如何能力更大水平规避风险，加强防备意识？

首先得明确外贸电商的风险主要有那些，风险是可以预感的，并且具有必定的概率性，在外贸电商里，风险就包含来自消费者的差评、退款退货、质量投诉，以及物流中途产生的状态等，还包含企业自身经营问题以及平台审核问题等，这些都算是风险，对于消费者投诉问题，卖家要做的就是及时做好售后服务，对于消费者的问题及时解答，服务态度好，这些风险是有可能规避的；物流问题则需要卖家和物流商及时交流，恰当调整物流配送方法，或者选择及时改换物流；对于企业自身运营以及平台审核问题，这些只要外贸企业能改变运营模式，不断优化升级产品构造，诚信经营，遵照平台规则，也能及时解决问题。

但也有一些风险很难预测，比如遇到同类产品恶性竞争。这种问题在现实情形中也很常见，同行恶意跟单，同行恶意评论这些风险，对卖家来说是非常严重的，卖家要想好好运营下去，不被同行拖垮，就要有准确的法律和 意识，不能以暴制暴，只有走准确的法律流程能力保证自己的企业能在法律保护下合理合法运营。

此外，外贸电商企业很有可能遇到 不力，回款周期慢的问题，这对企业资金流动非常不利，为了以防万一，企业就要进一步防备意识，在还没涌现这种情形之前就应当留一笔备用金。当涌现 不力的状态时，卖家可以随时启用备用金应对风险。

做外贸电商，有机会也有挑战，企业在经营流程中会见对很多的风险，要尽可能减少这些风险因素，就需要商家不断进一步防备意识，做到防患于未然。

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