wish平台如何修正物流单号-ESG跨境

更近有许多做跨境电商的朋友想让我具体讲讲Wish平台如何修正物流单号,在业务情况好的情形下,作为商家,每天都会处置很多订单,不停更新网站里面的物流信息,那么,当我们遇到录入错误的订单物流单号,导致客户投诉,我们该如何处置呢？怎么在wish平台迅速修正物流单号,就显得尤为关键.

首先,如需更新物流单号，请在商户平台的顶部栏点击“订单”>“历史记录”。找到您需要修正的订单，然后点击该行的“操作”按钮。从该菜单中选择“修正物流跟踪信息”。然后,您可以在显示出来的订单信息里重新输入准确的物流单号.

以上总结的过程是不是很简单,但是小编还总结以下几点,大家需要注意的.

1.修正订单的物流跟踪信息时，必需填写“物流单号”后能力点击“保留”。如果“物流单号”留空，体系将提醒错误资讯，您将无法修正物流跟踪信息。

2.如果订单尚未确认实行，您可以在订单释放后的30个自然日内依据需要多次修正物流跟踪信息，以确保提供有效的信息。一旦订单确认实行，即无法再修正物流跟踪信息。

3.因物流原因而发生赔款的订单，在订单释放后的30个自然日内，只要订单尚未确认实行，仍可修正物流跟踪信息。请注意，即使订单尚未确认实行，但若订单释放天数已超过30个自然日，商户也无法再修正其物流跟踪信息。此外，您也无法更改“发货地 /地域”字段填入的内容。

其实,当我们遇到录入错误物流单号时,我们一般很难发觉,特殊是当我们业务量沉重的时候,那么就需要我们在每次录入的时候要更加当心谨严,在录入前多多核对,保证录入信息精确无误.当然,如果真的遇到需要重新录入的时候,也不要忙乱,依照过程认真核对,真实填入就行.

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