2022Q1疫情期间跨境电商用户调研分析-ESG跨境

疫情期间，二线城市成为跨境电商消费主力军

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2022年第一季度中国跨境电商用户35.6%来自二线城市，其次是一线城市，占比33.1%。艾媒咨询分析师以为，中国二线城市在跨境电商范畴的消费潜力广大，各大电商平台应该格外看重，积极布局二线城市的供给链建设，完美供给系统，加强用户购物体验。

2022Q1中国跨境电商用户城市散布

品类厚实成用户选择跨境电商的主要原因

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2022年第一季度中国跨境电商用户在选择跨境电商平台购物时，原因主要集中于“商品种类厚实”，占比超七成。艾媒咨询分析师以为，中国跨境电商平台应当要点进一步平台商品的厚实度，强调用户购物的安全感，同时要提高进一步商品的性价比，吸引更多潜在用户。

2022Q1中国跨境电商用户选择跨境电商平台购物的原因

疫情期间用户购置力与购置频率整体趋势不降反升

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2022年第一季度疫情期间，有40.3%的用户购置力增长了，跨境电商平台用户应用频率增长的用户占比高达65.3%。艾媒咨询分析师以为，中国虽然在2022年第一季度受到疫情冲击，但国内消费者的购置力以及对于跨境电商平台的要求依旧出现上升趋势。

2022Q1中国跨境电商用户购置力变更调研

2022Q1中国跨境电商用户平台应用率变更调研

疫情期间奥买家用户应用意愿提高更为明显

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2022年第一季度，在中国主流跨境电商平台中，奥买家、京东全球购以及速卖通在疫情期间用户应用意愿均有提高，其中奥买家增幅更为明显。

2022Q1中国跨境电商用户应用意愿提高的平台

疫情期间跨境电商用户平台应用率呈上升态势

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，购置力与平台应用率增长的主要原因首先是“商品质量更有保障”，其次是在此期间“平台活动更加厚实”。艾媒咨询分析师以为，随着中国经济发展所带来的消费升级，中国消费者对于商品质量要求不断提高，各大跨境电商平台应提高厚实平台活动，引领消费动向。

2022Q1中国跨境电商用户购置力与平台应用率增长的主要原因调研

疫情期间跨境电商用户平台应用率呈上升态势

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，在2022年第一季度，相比于其他商品用户更偏向于通过跨境电商平台购置食品饮料、洗护用品以及养分保健品。艾媒咨询分析师以为，2022年第一季度正处中国春节时代以及疫情影响，是用户对于居家食品饮料以及洗护防疫用品要求较大的主要原因。

2022Q1中国跨境电商用户主要购置商品调研

正品保障成为用户平台选择的主要因素

MediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2022年第一季度，有72.7%的用户以为“正品保障”是他们选择平台时所思考的主要因素。艾媒咨询分析师以为，各大跨境电商平台为了抢占市场红利，应该进一步平台商品质量检验，提高进一步商品正品保障，同时提高厚实商品种类以及为消费者提供更有吸引力的价钱。

2022Q1中国跨境电商用户选择平台时主要思考因素调研

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