触发式邮件有那些类型，优点是什么？-ESG跨境

众所周知，卖家要想在跨境平台的同类品牌中脱颖而出，与其他商家竞争对新客户的吸引是极其困难的，因此客户的留存营销对卖家来说是必需掌握的技巧，本文要点给大家介绍一下触发式邮件营销的几种类型和特征，帮助店铺坚持与买家之间的长期联系。

什么是触发式邮件营销？

触发式邮件是指提前预设工作流，基于某种行动机制，主动触发相应的邮件。特征是个性化、准则化、过程化，用户体验优化的同时，还能下降人工成本。

触发式邮件的七种类型

1.欢迎信：新用户注册成功后，主动匹配对应工作流，发送一封欢迎信。

2.培养信：通过对用户日常访问网站及邮件打开情形的行动分析，主动触发相应类型的营销内容

3.找回购物车：如果买家把商品移出购物车后，仍访问相同品牌产品网页，它会及时触发挽回邮件。

4.访问跳出挽回：用户访问停留几秒便分开，可触发一封限时优惠邮件引诱其重回访问。

5.再订阅鼓励：设置危险客户预警，对退订客户进行鼓励，对沉睡客户触发特别优惠邮件，权益重申。

6.个性化推荐：可以基于用户行动数据分析，定期触发新品推荐等邮件。

7.节点用户调研：设置一个相应的时间节点，一旦超过两周未打开，主动触发调研类邮件等，及时了解客户兴致。

触发式邮件的特征

1.有明白的要求——触发类邮件具有强烈的目标性，例如，客户注册网站触发一封欢迎邮件，客户下好单后就会收到确认邮件。

2.主动触发——触发类邮件的内容是事先设置好的，通过某种行动或某种时间条件完成触发。

3.个性化——触发类邮件的对象是个人，而邮件只会发送给特定行动触发该邮件的联系人。

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